2月11日，丽水发布全国首个《美容医疗机构管理与服务规范》地方标准（以下简称《规范》）。

《规范》首创全流程服务标准，基于2019-2024年医美“放心美”专项检查行动经验，针对咨询诱导、资质不符、产品隐患等9大类高频问题，制定了11项管理规范。由卫生监督、临床医学、市场监管、标准化等6大领域专家联合编制，经过3轮公开意见征集，吸收41条专业建议，最终形成覆盖机构诊疗区域设置、人员资质、产品管理、服务要求等9个模块的标准体系。

精准破解行业痛点，创新建立“五步服务闭环”体系，从预约咨询到跟踪随访形成完整服务链条，明确要求诊疗方案需与消费者充分沟通并同意、产品使用全程溯源、建立消费者满意度监测机制等，填补了十余项医美行业标准空白。同时配套推出《美容医疗机构经营情况自查表》数字化工具，包含28项自查指标，实现“线上预警+线下整改”联动，为下一步建立星级评定体系奠定基础。（浙江药监）