医药经济报数字报
医药经济报医药经济报 > 正文

连锁药店学术推广有取舍

发布时间:2025-01-20 14:56:44作者:虞国庆来源:医药经济报

近20多年来,无论是做厂家的控销品种,还是自主经营的大健康产品,大大小小的连锁药店或单体药店,都把产品学术推广作为门店主要的销售手段。无论是厂家专职讲师宣讲产品知识,还是店长和驻店药师对店员的控销品种专业培训,都把学术知识当作产品推广的法宝。不少药店通过这类推广,提升产品毛利率,逐渐发展为连锁药店。
全品种推广
事实上,连锁药店的学术推广也是跟外资或合资企业学来的。30多年前,连锁药店还没有形成规模,产品不做推广,处于自然销售状态,经营的药品都从当地医药公司采购,有什么药就卖什么药,店长也不要求店员能把患者需要而店里没有的药品记录下来,以便下次备货。
医药零售市场放开后,大多数国有药店改制,或被私人承包,药店竞争随之而来。厂家品种多样化,既有量大、低毛利的普药产品,也有独家或相对独家的控销产品,并为药店提供具体产品的学术培训,指导店员推广。
在医院临床品种的带动下,做控销产品的厂家越来越多,学术培训成为药企推进新品必须采取的方式。药店也开始重视产品学术培训与推广,将培训结果与业绩考评相结合,学术推广常规化、制度化,要求形成应有的效益。在这个过程中,厂家和产品代理人扮演着学术推广的主角,培训方式包括但不限于会议、专家远程授课、旅游带品种、产品直播等。总之,控销产品铺到哪里,学术团队、专职讲师就跟到哪里,现场与店员及患者交流沟通,将产品的学术知识,通俗易懂地传授给药店工作人员。
只推新特药
当前,医院“零差率”售药,国家药品集采等医改政策全面实施,连锁药店同类产品的销售价格受到不同程度的影响。
集采品种大幅降价,挤掉价格水分,很多国采未中标品种进入连锁药店、单体药店及社会诊所。这些原公立医疗机构临床产品在转为药店控销产品后,企业还要不要为店员提供学术培训?如果不提供培训,药店以前没卖过,店员不了解这些产品的功能主治及卖点,怎么向顾客推荐?如果提供培训,同通用名药品在医院“零差率”销售,药店也按同样价格销售,费用从哪儿来?
药店的学术推广还有存在的必要吗?笔者认为,真正的学术推广还是有意义的,尤其是刚获批的新特药,不但老百姓和店员不了解,就连医生也不太清楚其使用方法。倘若企业不提供相关学术推广,这些药品如何发挥应有的疗效?至于药店的学术推广未来将走向何方?笔者认为,这取决于药品是不是新特药,以及在哪个渠道销售。如果只是包装出来的控销产品而非一二类新药,或是只走药店渠道的新特药,学术推广的意义就不大了。

此内容为《医药经济报》融媒体平台原创。未经《医药经济报》授权,不得以任何方式加以使用, 包括转载、摘编、复制或建立镜像。如需获得授权请事前主动联系:020-37886610或020-37886753;yyjjb@21cn.com。



医药经济报公众号

肿瘤学术号免疫时间

医药经济报头条号

分享到