随着互联网的发展，网络购药已成为越来越多人的购药方式，对于需要医生开具、药师审核才能安全服用的处方药，部分公众也希望能够绕过实体医院排队就诊的过程，直接从网购渠道方便快捷获得。然而，网购的便捷性也可能增加处方药滥用的风险，如何防范风险成为当下需要探讨的话题。

从源头开始把控

1.公众健康意识不足。部分公众对药品安全的重视程度不够，缺乏合理用药知识。例如，如果公众对药品的分类、作用、副作用和正确使用方法了解不足，可能会将处方药当作普通药物使用，甚至自行增加剂量或频繁使用，从而导致药物滥用。另外，部分公众可能会对某些疾病治疗抱有侥幸心理，认为处方药可以快速治愈疾病，而忽略了病情的复杂性和个体差异，导致不恰当使用处方药，从而增加滥用风险。

2.部分网售推广方式误导。现阶段，部分商家、平台通过网络销售药品时，采用快消品的推广方式，出现了搜索引擎推广、软文营销、视频营销和KOL营销等不适宜用于处方药的营销手段。如果将处方药视为普通商品，或者某些处方药在媒体和社交平台上被过度宣传，会影响公众认知，降低他们对合理用药的重视，容易忽视处方药的适用性和安全性风险，进而导致处方药滥用。

3.处方开具和审核依赖AI。尽管AI在图像识别、自然语言处理等方面取得了显著进展，但AI的准确性仍有待商榷，在疾病诊疗和处方审核过程中，可能会出现误判，特别在某些紧急、复杂的情况下，AI系统可能无法提供与人类专家相当的处理能力。如果互联网诊疗机构和处方药网售商家过度依赖AI技术，则无法保障处方药开具和审核的准确性与安全性，也可能造成处方药滥用。

　

全链条寻找对策

　

1.加大监管力度。应加强对网络购买处方药的监管，严厉打击非法销售、虚假宣传等行为，明确处方药的购买和使用条件，规范销售流程，利用药品网络销售监测平台，及时发现并查处违规销售处方药的行为。

同时，严格实施处方药与非处方药分类管理制度，对线下药店销售处方药也要加强监管。

2. 提高公众健康素养。通过多种渠道加强合理用药的宣传教育，提高公众的健康意识和合理用药能力。医务工作者在诊治过程中，应使用浅显易懂的语言进行健康教育和科普，确保信息传达的准确性。通过多种媒介如网络、电视、社区讲座等，普及医学知识，提高公众健康素养。企业和医疗机构可以建立健康互动平台，提供疾病预防和健康管理建议，增强公众的自我健康意识。通过爱国卫生运动等群众性卫生运动，倡导绿色健康生活方式。开展健康义诊进社区等活动，为群众提供个性化健康建议。通过群防群控，在确保公众安全用药的同时，提高公众健康素养，促进社会整体健康水平的提升。

3. 建立专业咨询体系。一方面，相关部门可以探索组成包括医生、药师、心理咨询师、社会工作者等在内的跨学科团队，为公众提供全方位的专业咨询服务，通过专业的用药指导，教育公众和患者正确理解处方药的使用方法、剂量和可能导致的副作用，提高用药依从性，防止药物滥用。另一方面，在互联网诊疗和药品网售过程中，强化执业药师在处方审核过程中发挥的关键作用，确保网售处方的合理性，对存在滥用风险的处方进行拦截和干预。鼓励互联网诊疗机构与药品网售平台合作，通过大数据技术为患者建立详细的用药档案，记录患者的用药历史和药物反应，以便调整用药方案时参考。

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