临时家人、看病搭子、租来的朋友……近段时间，“陪诊”服务被贴不少标签。

对于行动不便的老人、孕妇、年幼的孩子以及异地就医的患者来说，家人没有时间陪诊，助推了陪诊服务的社会需求。不过，据了解，目前我国没有针对陪诊员的国家级资格认证，能提供陪诊的公司也是五花八门。

《中国青年报》发表评论认为，服务价格怎么定、质量如何评估和监督、双方的权责边界在哪里、纠纷怎么调解和处置等，都得制定细致的规则。患者的隐私如何保护，怎么防范“医托”或“号贩子”混进陪诊员队伍当中，这些问题关系到患者的安全与利益，更加马虎不得。但是，仅注重规范陪诊管理、满足陪诊需求，也未必能够解决问题。此外，医疗服务人性化不足、便捷程度不高等，也会推高陪诊需求。

提高看病便捷性的改革举措正在稳步推进，通过优质的诊疗服务和全过程协助，让多数患者不必陪诊也能顺利完成诊疗，才是正确的应对之策。从这个意义上讲，医务人员是患者的最佳“看病搭子”，而最好的陪诊，其实是不必额外陪诊，而是优化诊疗流程、科学布局科室，减少患者的跑腿和排队次数，让线上线下每项操作变得更加容易，整个看病过程更加人性化和便捷化。

此外，通过构建老年友好型医院、将“以患者为中心”细化到每个诊疗环节、探索医疗护理员和医疗社工服务模式、推动居家养老和家庭医生服务制度更加规范等，医疗服务“挑大梁”，社会化陪诊服务作为补充，就能形成完整的服务体系，让陪诊不再成为困扰家庭的普遍难题。

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