电子处方流转正在全球加速演变。10月19日，亚马逊对外宣称，需紧急医疗服务的顾客可访问亚马逊全天候虚拟医疗在线服务“亚马逊诊所”，该平台可为35种疾病提供全天候处方，同时亚马逊药房将在美国德州大学城开通无人机送药服务，顾客下单1小时内可获得由无人机配送到家的处方药。

而在我国，第三方即配平台顺丰同城近日推出一体化医药配送综合物流解决方案，力求通过多平台、全链路覆盖模式助力多方提质增效。该平台已与佛山市南海妇幼医院、广东祈福医院等机构合作，保障慢病患者等及时补药的需求。可见，处方药O2O市场正触发蝴蝶效应。

处方调剂配药显现空间

尽管处方外流仍处于各方博弈且呈缓慢流出的态势，但产业大势已在改变供给生态。据保守估算，2022年我国DTP市场销售规模已超过600亿元，同比保持两位数快速增长。不过，有行业专家分析，“目前线上核心赛道主要体现在泌尿、心脑、神经、抗感染和肿瘤等长周期慢病场景上，需求在持续放量。只是B2C电商市场2022年线上品种数量绝对值首次出现下降，下线品种数量大于新增品种数量，而O2O领域尤其是直送店实现品种量及销售额的双增长。”在他看来，线上处方药渠道还会大浪淘沙。

事实上，产业层面的布局也在调整。上药云健康近日宣布完成5亿元C轮融资，其资金投入的侧重点在于线上解决方案和线下零售资源的处方药O2O电商服务。而顺丰同城除覆盖医药新零售场景外，加速连接互联网医院，通过“城市仓+同城急送”模式，完成点对点的药品配送。此外，九州通凭借覆盖全国的仓储物流网络和供应链优势与电商平台合作，实现自动下单、同城即配等服务。很明显，企业的落脚点在处方外流入口的争夺上。

据国内某头部商业公司相关负责人刘亮介绍，“从入口之争到场景之争，处方外流将是未来竞争的新高地。”他表示，凭借全品类、全渠道、全场景的数字化分销与供应链服务平台，他们公司已在处方流转平台建设上发力，实现互联网医院与处方流转的全场景覆盖。未来实体及互联网医院场景处方流转业务会更方便对接，同时打通线上诊疗医保在线支付、慢病药品医保线上结算、院内品种零库存配送等服务，可实现供应链提质增效。

对此，浩悦资本合伙人郭一信指出，“处方外流加速，整个处方调剂配药服务的‘蛋糕’也很大，但开展处方调剂业务是通过技术获利，而不是药品销售和配送。”

多方共建延伸品牌价值

值得思考的是，推动电子处方流转由定点医疗机构流向定点零售药店的单向流转，升级为区域内的多向流转甚至跨区域流转。此外，另一大趋势也在悄然蜕变，即流通企业加速向医院内部延伸。如柳药集团SPD以信息技术为依托，建立一整套完整的医院院内药械物流供应体系，截至今年上半年，其开展SPD项目合作的医院超过20家，对接处方外延项目。目前，国药控股、上海医药、九州通、塞力医疗等企业均在提供集中配送或SPD项目的服务。

但从工业端来看，华海药业医学市场总监刘勇则认为，工商业品牌共建很关键，为此今年企业成立了专门的处方药零售团队为合作方提供专业化服务。“本身自带流量且品质过硬、疗效好的产品，作为增量类产品可带动整个品类的增长，并容易实现关联营销，从而带动品类毛利的增长。慢病及重疾高发药品成为处方药零售市场增长的亮点。因此，以疾病为核心搭建产品品类体系的全渠道营销可实现工业、商业、医疗机构的价值共生。” 据悉，省域“双通道”处方流转电子化正在放量。O2O模式有低毛利属性，带来增长的同时易引发价格战，骁柔大健康执行董事彭菲坦言，“电子处方流转加速，O2O模式要跳出传统的价格战逻辑，核心抓手在拼专业服务，挖潜空间可通过整合价值链资源来实现。”其以单日销售额超百万元的一款乳腺癌处方药为例，在线下端、零售端没有做大规模的处方药产品，通过医药O2O多轮次触发消费者并与之共鸣，目前已把该款高客单价产品做到37%的转化率，且线上复购率高（接近40%），“因此，线上慢病管理值得产业链共同挖潜。”彭菲表示。

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