打造自有品牌是连锁药店提高毛利和业绩的重要举措。过去讲“有没有”，现在谈“顾客认不认可”。近日，江西药监局印发《开展贴牌相关产品质量安全专项整治工作的通知》（下称《通知》），开展集中整治药品、医疗器械、化妆品领域贴牌相关产品行动。业内人士认为，要谨防前些年人人诟病的高毛利产品“借尸还魂”，医药零售行业必须做好品控管理，用自律推动品牌质量变革和行业高质量发展。

建立专业品控团队

据了解，本次专项整治从线上销售和线下流通使用环节倒查入手，严格规范药品、医疗器械、化妆品生产经营质量管理，坚决治理行业贴牌乱象，防范因贴牌产品质量问题而引发品牌信誉危机。重点打击无证生产、非法添加、虚假宣传等“网红”贴牌产品。强化医用敷贴类、特殊化妆品、转型和跨界企业、网络销售等重点产品、重点企业、重点环节的监管，建立企业贴牌经营台账，深挖“网红”贴牌产品线上线下违法经营线索，加大曝光力度，形成强大震慑，促进行业规范健康发展。

近年来，药店的自有品牌数量以及销售额一直保持上升趋势。尤其是各大连锁药房龙头通过向上游工业端延伸与厂商合作形成共建等模式，打造了自有品牌的生态链。以老百姓为例， 据其2022年年报，2022 年自有品牌在产品开发及供应链共建方面取得重大进展，业绩保持高速发展，销售额达到26.7亿元，同比增长34.8%，毛利额同比增长 38.9%，自有品牌在集团内的销售占比超过 18.7%，较去年同期增加1.7个百分点。

性价比高、渠道可控、能够带动其他品类销售是自有品牌的最大特点，同时还能满足线上线下经营需要。不过，品质不稳定是最大的诟病。尤其是连锁药店规模越大，局部的产品事件对药店整体形象带来的负面影响就越大。老百姓大药房自有品牌事业部总经理谭兴霞曾在接受《医药经济报》记者采访时表示，加强自有品牌产品的质量是自建品牌零售商的重中之重，最根本途径是加强对品牌制造商的监督与管理。比如，在制造商的选择上，要全面考察制造商的质量保证体系；在合作过程中，实施过程检查与监督。此外，要建立专业的品质管控团队和闭环式流程管理，确保从选品、立项、审厂、设计、研发、验证、检测、试产、量产、交付、客诉等每一个阶段、环节得到有效管控。

漱玉平民自有品牌“漱小玉”（资料图片）

以消费需求为原点创新

2023年上半年，性价比成影响消费决策的重要因素。据京东研究院前不久发布的一份消费者调研报告显示，理性消费逐渐成为主流，并深刻影响了消费品的发展和变化。43%的受访者在消费时会更加谨慎，大约三成的受访者通过比价做出决策，“只购买便宜商品”的占比不到10%。数据显示，越来越多消费者在购物前会搜集商品的成分、功能等资料，无用消费成为消费者规避的重点。可以说，性价比正深刻影响着消费供应链的发展。通过制造爆点、噱头获得高流量将变得艰难。

这对商品核心竞争力提出了新要求，不仅技术、质量指标要过硬，还要能够满足消费者的各种需求。笔者注意到，《通知》也鼓励支持知名品牌企业进一步建立“自研、自产、自销”机制，提高产品品质，加快产品创新。

2022年，漱玉平民自有商品累计开发969个SKU，销售额同比增长84%，占比零售业务总销售额接近13%。形成了中西成药品类为主，中药饮片、保健食品、健康器械等其他品类齐头并进的自有品牌商品结构。据其年报显示，2022年基于线上及线下市场调研、产品使用场景研究、消费者调研等开发创新生活品类自有商品60余个，尤其是“家居生活类、家居消杀类、健康零食类”等在2022年有较大的增量贡献，起到了“小单品大增量”的效果。

漱玉平民大药房连锁股份有限公司董事长李文杰表示，药店行业的同质化产品太多，会造成整个行业的内卷，且这种“内卷”更多是打价格战。因此，连锁必须通过差异化竞争优势来建立自己的核心竞争力，而打造自有品牌和自身的商品线就是其中一个途径。据了解，接下来漱玉平民会继续增加自有商品的数量，并优化整个商品结构。国大药房在今年5月接受投资者提问时也表示，正在调结构促转型，加大自有品牌开发力度，持续推进创新业务发展等，切实提升盈利能力和运营质量。

　

小结<<<

品牌的建立、打造和维护是一项长久的体系工程，可以说是一件“难而正确的事”。谭兴霞表示，我国药品零售市场有足够的体量容纳自有品牌产品，连锁药房应该把“市场洞察、产品开发、品控管理、营销推广”串联形成完整体系，推动质量变革。这样才能实现高质量的价值循环，不仅使企业获得更好收益，对产业高质量发展也非常有益。

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