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探索社区服务本地化

发布时间:2023-05-10 11:11:38作者:本报综合来源:医药经济报

药店探索健康服务新模式步履不停。近日,上海多家连锁紧抓本地化市场需求,不断完善零售业务体系,满足患者及公众不断升级的多元化健康管理需求。

打磨主力店型强覆盖

5月7日下午,第一医药商店MMC健康便利店于南京东路616号2楼正式启用。据介绍,健康便利店是第一医药商店与知名品牌欧姆龙合作的MMC 项目,旨在为消费者提供一站式慢病健康管理及便捷咨询服务,助力患者全病程慢病管理。提供的服务包括“动脉硬化预警”“眼底病变预警”“肺功能分析”“养肺SPA”等(见图1、图2)。

去年,第一医药商店完成了整体焕新改造,并在商业中心布局“健康小站”创新门店,围绕网点和零售技术两大关键因素,加速向专业化、便利化转型。2022年第一医药零售业务实现收入10.53亿元,同比增长20.88%,门店差异化经营显成效。今年,第一医药将持续拓展新店,打磨主力店型,量质并举,拓新精进,实现并强化本地市场覆盖。

就诊购药一步到位

上海药房是上海黄浦区的一家国资药房连锁企业,旗下有德庆堂国药号、徐重道等多个品牌。5月8日,上海药房德庆堂国药号迁址至瞿溪路。迁址后的药房集“就诊、购药、养生”一站式服务于一体,推行“新体验+放心药+老字号”联动发展,成为黄浦区首家集药品零售与中医诊所相融合的社区药房(见图3)。

有老年消费者表示,到社区医院配药需要近20分钟,不仅要排队,有些药还很难配到,而且要排很长队伍,有时身体会吃不消。如今社区药房就开在家门口,又能用医保看病买药,很方便。据了解,药房一楼为零售药品,二楼是上海徐重道中医诊所,预计6月正式开业接诊。据该店店长介绍,目前药房为市民提供中药代配代煎、缺药登记等服务,以及免费测血压、吸氧等活动。

(本报综合)

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