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强化数据分析

发布时间:2023-04-12 11:18:42作者:王文栋来源:医药经济报

根据各大医药互联网平台的财报,在过去一年,由于问诊流量、购药需求的增长,平台业务增长远超预期。这种增长很大程度上源于医药互联网平台过去这些年对基础设施建设的投入,包括平台生态的建设以及在C端的品牌影响力等。

从互联网医药平台自身发展的角度来看,其定位不只是为网订店送“跑腿”,而在于——当培养了消费者习惯并且掌握了精准的消费与需求数据之后,如何提升变现能力,提高平台的价值,拓宽平台的发展空间。如提供面向消费者的医疗服务、健康管理,以及面向第三方商家的供应链管理,甚至是面向上游制药企业的药品研发服务等。本质上都是基于自身的数据优势,以数字化服务的方式向外输出,以提高用户体验和增加竞争力。

未来,互联网医药平台会更加注重平台的发展与能力。随着行业的竞争加剧,平台需要更多吸引第三方商家加入,扩大销售渠道,提高用户黏性和平台规模。

平台的核心竞争力也将转移至数据、技术和服务等方面,通过更好的数据分析和人工智能算法,提高服务质量和效率,增强消费者忠诚度。

(王文栋)


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