发布时间:2022-07-28 13:49:30作者:邹晓徽来源:医药经济报
产品开发是一个圆,它始于患者,也止于患者。在这个闭环的过程中,每个阶段的市场营销都起到了交换价值信息的作用,这些作用一般包括:1.基于患者需求做出评估,指导药品研发创新;2.与医生沟通药品的特性和可能的不良反应,从而促使患者合理用药。
医疗信息服务是核心
从药物经济学的角度来看,市场营销有助于控制药品价格。产品定价在某种程度上基于对市场容量的评估。当然,不可否认,推广活动的目的之一是为了促进销量,但制药行业的市场沟通活动更主要的还是提供信息——教育医疗专业人士如何正确使用这个产品、何时使用、何时不能使用。究其核心是一种医疗信息服务。
推广拜访、赞助学术交流会等市场活动,对于制药公司来说花费巨大,但对于医生来说却是一种极有价值的便利服务,可以让他们节省大量的时间用于患者关怀。有些人认为,由医药代表或代理商进行的商业推广活动倾向性明显,其作为信息源的价值值得怀疑。事实上,产品竞争确实让医生不得不面对多种倾向性的问题,因为每个公司都会推广自己产品的优势,并将这种优势与其他产品相比较。但恰恰相反,医生正是置身于这种多角度的信息量中,才能够了解到更多的信息,为他们的每一个患者选出最合适的药品。
“赢”销量更要“营”市场
药品推广的法规建立了公平竞争的环境,一些药品推广的准则和规范明文规定公司“可以做”和“不可以做”的药品推广活动的界限。沟通仅限于产品的首要优势信息,如疗效、改良的剂型、更低廉的成本、更少的药物相互作用等。同时,法规不允许医药代表超适应证推广产品,向医生宣传扩大药品说明书以外的疗效作用。
总之,药物从研发、生产到上市,不仅需要“赢”得销量,更要“营”得市场。通过营销手段促进药品市场的需求有助于创造一个健全的机制,药品政策的挑战是:在不破坏现有的医疗系统体系下,如何提供平等的药物准入环境。在笔者看来,无论医药产业政策如何演变、医改朝哪个方向走、带量采购如何发展,药物永远需要与医疗链接,而链接的桥梁就是基于合规的专业化推广。
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