近两年，中国零售市场不断打造自有品牌是趋势。药品零售行业也不例外，以老百姓大药房和漱玉平民为例，上市连锁在渠道、数智化、资金、全链路支付等方面占尽优势，这为他们提前切入自有品牌营造了条件。

2021年，老百姓自有品牌实现突破式发展，销售额19.8亿元，较2020年同比增长62.1%，毛利额同比增长70%。漱玉平民2021年报也显示，截至报告期末，公司自有品牌商品销售额同比增长67.5%，占零售业务总销售额的比例超过9%。

从产品设计来看，大多围绕“健康”做文章。近几年，中国消费市场出现了一些新趋势：如人们更注重健康，也格外看重产品颜值，在追求品质的同时又兼顾性价比。2021年上半年，老百姓大药房发布的自有品牌新品稳步鞋，热销数万双，目前自有品牌产品已超过600个，主要围绕“健康管理、健康养生、健康运动”等场景，打造消费者喜爱的健康国货品牌。针对新消费群体的需求，漱玉平民则通过自有商品开发及商品文号全包等模式，加大总代理品种和特色品种的开发，尤其是加强健康器械品类的开发速度，累计开发自有品牌商品超过500个SKU，其中健康器械占比15.9%。

自有品牌做得好的话，对于零售连锁来说，不仅可以通过高品质、高性价比提高竞争优势和毛利，也将成为和竞争对手差异化的关键，甚至消费者可能会根据自有品牌的偏好决定购药（物）的场所。沃尔格林在创业早期，让大量顾客趋之若鹜的不是药品，而是冰淇淋、奶昔、三明治等食品。据了解，像沃尔格林、CVS这样的连锁巨头自有品牌产品至少贡献了20%以上的销售额，自有品牌（药妆、日用品为主）产品多达上千种。

对于消费者来说，低价永远是有效的，但自有品牌不等于高毛利产品，除了确保自有品牌商品的质量，员工的销售能力和渠道运营也是关键。比如，在渠道方面，要利用线上线下全渠道资源，让更多顾客了解并尝试你的自有品牌，培养品牌忠诚度。这就要求既要有O2O与B2C等公域平台的精细化运营能力，也要加深私域平台与实体门店的经营融合度，打造内部员工全品类销售的平台，从社群营销、直播营销、内容营销到精准营销，全面提升员工个人的专业化服务触达与转化能力。

零售是规模经济，也是效率经济。效率，来自产品体系的重塑、销售和服务协同、物流供应链等各个环节。不断投石问路，未来将会有越来越多的药店加入自有品牌打造阵营。

（慧彼）

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