医药经济报数字报
医药经济报医药经济报 > 正文

药店花式出位博客流

发布时间:2022-04-20 14:48:52作者:辣妞来源:医药经济报

引言

药店圈总体规模不断扩大,据统计,全国药店门店数已达到58万多家,但就个别单店而言,依然呈现规模小、规范差、缺乏竞争力的特点,这也导致药店圈内卷化严重。在此背景下,市场竞争愈演愈烈。


在内卷盛行的当下,似乎万物都能跟着开卷。有趣的是,无论是行业还是个人,大家在一边吐槽身边各种太卷的时候,都会一边身不由己地卷入其中。与其轻易躺平,不如一骑绝尘卷起自己的阳关大道。

童涵春堂的“快乐水”

若问最“快乐”的水是什么?就连小学生都会毫不迟疑地回答是“可乐”。但在去年,却有药店给出不同的答案。有消息称,上海童涵春堂开启了国朝新篇章:其上海豫园旗舰店首推的各种0蔗糖饮品水,让这位200多岁的“养生大爷”大变YOUNG!

该店自主研发的多款具有网红特质的中药茶饮,打通了中医药和潮流茶饮的“最后一步”。如九曲荷叶水可以帮助减肥人士刮油水;胶原玫瑰露,浓郁的花香被网友戏称为可以喝的“前男友面膜”;五黑水专为发际线后移人士解决脱发焦虑……据说数款“快乐水”一出,简直是帮“魔都”的消费者用廉价的催眠方式,解决了自身的各种形象焦虑,而“0蔗糖”的特点也让糖尿病人就此搭上了治馋解渴的顺风车。

一心堂卖彩票

去年12月,一心堂与云南体彩签约战略合作,彩民可就近在一心堂门店购买彩票,虽然一时间引发各大媒体的关注,但对于这些年积极布局新渠道、跨界谋求更多行业合作的一心堂来说并不足为奇。

仅在2021年的一年时间里,一心堂云南和海南公司便先后在当地业内掀起了更多的大动作。在云南境内通过收购迅速重装了百余家便利店,同年在海口开设了首家药妆店,并在海南当地与中石化、邮政合作开设便民药店,另外还涉足商业保险支付等等。

这如同碎钞机般的跨界投资业务,虽然经营成效鲜见有阐述,但绝对能直观看到一心堂在营销能力上的“高阶凡尔赛”。万一有消费者买个彩票突然中了大奖,一激动小心脏受不了接着来盒店员递过来的速效救心丸,还真是能解消费者的近忧。

老百姓门店数争王

众所周知,老百姓大药房是国内门店数量最为领先的药品零售企业之一,并连续多年在门店数量上蝉联榜首。多年来也一直通过内部扩张和外部并购相结合的策略持续开疆拓土,以提高在全国药店终端市场的占有率。据老百姓2021年中报,2012-2019年,该公司门店扩张数量的年复合增长率就达到了37%左右,截至2021年6月,老百姓的终端营销网络已经覆盖全国22个省,高达7600余家门店。更针对不同消费层级、不同消费需求来探索和更新业务。当前,老百姓大药房旗下包含有中医馆、院边店、“稀缺药”代购、DTP药房、特殊医保门诊等。有高管透露,数字化平台建设也是重头戏,并将慢慢运用至旗下实体门店中。

虽说老百姓坚持有序灵活的门店扩张战略,然而在网上一份2021年上市连锁门店销售报表中,市值最小的一心堂却以8356家门店居于门店数量榜首。

其实大范围扩张也可以看成是“变相的内卷”,认为把门店数量卷起来就有巨大的流量,抓住终端的客流就等于得到“活体流量印钞机”。但互联网医药、药品集采等冲击无不对大型连锁药店提出更高的要求,股价下跌、客流减少、毛利下降也会给生存带来严重的考验。

同仁堂老字号开出“新方子”

去年“枸杞咖啡”一夜之间爆红,也让北京同仁堂“知嘛健康零号店”迅速在网络上走红,让人一时无法将的同仁堂跟潮品咖啡联系在一起。有网友进店打卡后发现,除了推出的各种网红中药咖啡,店内还研制了各种制作精细、用料考究、新奇的中药饮品和小食。据网上资料显示,“知嘛健康”是同仁堂历时4年打造的大健康超级概念店,在设计风格上将东方传统艺术与现代生活理念和谐交融,遵循春种、夏耕、秋收、冬藏的四季养生理念。刚开业那会,每逢周末节假日生意都特别火爆,爆款饮品每天都能卖个上千杯。无论从品种还是装修氛围,代入感的拿捏简直可以说是中国版的星巴克。

当然也有网友不买账,认为同仁堂卖咖啡有点老伦敦卖炸酱面、约翰逊做肉夹馍的意思。笔者也觉得,什么板蓝根拿铁、六味地黄卡布基诺、金匮肾气摩卡啊,倒不如春天来点燕窝堂食、夏天倒腾点酸梅汤、秋天煮点银耳莲子羹、冬天熬点十全大补阿胶膏,再开个饿了么美团外卖,肯定也会爆火吧。

张仲景开“药味”面包房

话说去年算是茶饮行业井喷的一年,各大城市奶茶店如雨后春笋般迅速涌现。但让人掐算不到的是,在药品零售行业各种“以药之名”的奶茶店也是悄然间来了一批又一批。说到底为啥“药味奶茶面包”在短期内能在药店圈爆发至内卷,其实与当代年轻人在工作上的疲态息息相关。“困了累了喝奶茶”,已经成了996社畜的口头禅,可见在这个风口上,谁都想顺势飞上一把。

去年,来自“不卖蛋糕的香菇酱不是好药房”的头部选手张仲景大药房也在跨界奶茶方面有了新动作。以“药食同源、健康养生”的由头开设了“药味面包房”,主要销售中药特色的茶饮、蛋糕和零食等,如红豆巧克力布朗尼、桂花覆盆子慕斯、薄荷提拉米苏、茯苓山药土司等。茶品也有很多“混搭风”,奶茶配阿胶绿豆和山药,酸梅汤里加山楂陈皮和银耳,不知道“张仲景”的第二次跨界有没有让当地消费者戒掉“保温杯里的枸杞”,却让笔者感觉家里囤的仲景香菇酱没之前那么香了。

其实现在外面的奶茶店都卷成毛球了,药店也跟着此起彼伏、五花八门的基本操作,必然会存在“品牌漂移”或“品牌贬值”的风险。若是只让跨界门店停留在消费者进来发圈打卡、慕名尝鲜阶段的网红店,会不会最后只是昙花一现,还是个未知数。

卷的本质是药店的欲望、猎奇的心理,看似滋生了很多创新,实则也是饮鸠止渴的现象,千万别卷到尽头只剩了奇葩。

竞争需回归硬核赛道

任何一种内卷都是多种内因和外因的合力,为突破利益临界点而爆发的。而药店各种营销内卷的出现同样归咎于当前全国各地药品零售行业复杂多变的市场环境。消费者消费习惯越发趋于谨慎,企业迫不得已想方设法在夹缝中求生存,通过无节制的价格战、不断推陈出新的营销手段,希望熬过寒冬拥抱新契机。笔者认为,药店不能为了卷而卷,应该静下心来从营销内卷的漩涡中抽离出来,做好医药专业本职,寻求稳定的增长点。

理性经营,避免营销昙花一现。在资本打得火热之际,烧钱抢市场的现象层出不穷,但无论是融资还是跨界扩张都需三思而后行,避免因经不住诱惑而犯下营销短视症。

做好专业,自带光圈稳定客群。药店的专业服务才是永恒的品牌传播自媒体。随着老龄化的推进,养老服务是基于也是挑战,而对于大型连锁药店做足专业有一定的先天优势,不能舍本逐末乱铺市场。

就像真正喜欢喝茶的人,还是喜欢传统茶道慢慢品,现如今各种品种百出价格虚高的“名茶”,什么味道都有就是没有茶味。

“内卷”如斯,何以言说,呜乎!


此内容为《医药经济报》融媒体平台原创。未经《医药经济报》授权,不得以任何方式加以使用, 包括转载、摘编、复制或建立镜像。如需获得授权请事前主动联系:020-37886610或020-37886753;yyjjb@21cn.com。



医药经济报公众号

肿瘤学术号免疫时间

医药经济报头条号

分享到