“三八”节本周如约而至。新冠疫情发生之前，每到这个时候，零售药店或多或少都会打起“她”经济的噱头，各种买赠和折扣的竞争味甚浓，但疫情常态化防控后，促销开始趋于平和。

线下 热度早已降温

笔者走访南方某二线城市商业繁荣地段的几家连锁药店发现，对于拿“女神”节由头做活动，几家门店的宣传标语和广告展板像“约好”了一样，都比较冷静。

在某公立医院附近的A连锁门店，橱窗张贴的促销宣传海报以“会员日”为主打。笔者进店转了一圈，没看到商家推出特别针对“三八”节的信息，咨询店员是否有优惠活动，店员回复：“有会员卡可以享受累计积分。”与该店几步之遥的B连锁门店，开启“隔空营业”模式。通过在该店入口处设立防护隔离措施以限流，避免顾客直接进入店内，减少人员聚集。

或许是B店靠着公立医院这棵“大树”，不管是否有健康节日的概念，生意也不错。此前，即便像春节这样的传统节日，该店也鲜有推出不同活动。而在距B店100余米的C药店，通往门店的道路被一些栏杆围挡，想要进入该店，必须先在路口单独开辟的一个共用出入口，统一排队查验健康码和测量体温，之后方可进入。“藏”在围挡背后，生意就清淡了。

在这条繁华的商业街上，大大小小有十几家药店，似乎少了从前摩拳擦掌、寸土必争的的热闹劲儿。和某店店长闲聊，他向笔者表示，与其增加运营成本，不如按部就班直面当前。加之疫情的不确定性，不便做过多的运营调整。

线上 促销创意出新机

与实体店相对平淡的场景相比，电商平台的“三八”节促销依然风风火火。早在三月初，包括医药电商在内，各大平台便打着“跨店满减”的口号吸引目标消费者。

虽说电商在疫情的催化下迅速渗透进百姓生活，但打开京东、天猫医药馆和几家药店的小程序，针对“女神节”的促销新意还不够，不外乎是特价秒杀、满减等。出乎意料的是，某品牌阿胶的线上特价和满减后的价格，居然比线下药店常规促销价还要高一截。

诚然，促销热点并非每一个都是爆点，对于电商来说，年中促和“双十一”才是最为重要的活动节点，其他的都只有小高峰，有时也波澜不惊。并且医药企业每次参与活动，都会消耗一些资源，如果效果式微，那么在这种时候，跟风不一定是最佳策略。

在A药店的小程序里，笔者惊讶地发现，该店在电商领域也不放弃多元化经营：在该药店小程序的页面，几张背甲呈青泥色，光滑有光泽，腹部晶莹洁白无墨色斑点，蟹腿丛生黄毛色泽光亮的大闸蟹图片出现在商品展示框内，十余种规格让人垂涎欲滴。除此之外，诸如柑橘、土豆、山药等与百姓生活息息相关的生鲜食品，也间接为他们挖掘了潜在的流量。

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药店作为特殊行业，其商业根源在于药品的保质保量和完善的药学服务，促销效应也好，网上患教也罢，固然可以一时拉动商品大卖，但只有坚持产品品质和优质服务，才能基业常青。如果只会运用“价格战”，终究难逃被市场打回原形的结局。

此外，回归商业本真即为诚信经营。比如保护好线上线下消费者的个人信息、不滥用大数据杀熟坑熟、避免价格欺诈等。只有坚守诚信、坚守匠心，才能不断完善零售运营模式，行稳致远。

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