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未必水火不容,或可寻求共处之道

发布时间:2022-02-25 15:50:21作者:鄢圣安来源:医药经济报

第二十三计:远交近攻


“远交近攻”为三十六计中的第二十三计。“形禁势格,利从近取,害以远隔。上火下泽。”意思是:在受到地理位置及形势的限制时,从不受限制的地方来获取利益,对所受限制采取等待或者促使形势转变的态度。这就是“睽卦”的道理,虽水火不相容,但仍能暂时共处。

在OTC销售中用到此计,主要体现在:

一方面,虽然之前有同类产品的竞争厂家,但如果我们的产品品类丰富,在订货会成本高的情况下,可以考虑与竞争厂家合作开订货会或培训会,以减少会议成本;另一方面,严格来说,治疗某一疾病,同类产品是竞品,但由于剂型不同或者治疗机理不同,可以考虑将这些产品联合用药,快速缓解消费者的病痛。比如布洛芬和某痛经胶囊/颗粒联合治疗痛经等。


案例1  一起办场培训会


店员培训在销售中的重要性不言而喻。但是,店员只会推荐自己熟悉的产品或者使用过的产品,所以大多数企业会举办一些培训会。但是,店员培训会的费用是一笔不小的开支,不管是自己组织会场还是在连锁总部培训,都需要一定的场地费。但是,如果厂家联合举办,不仅减少了会议费用,还能提高会议质量。比较好的参会礼品和参会会场,也会吸引更多药店店员参加。

KH药业和XZ药业是两家比较大型的生产企业,丰富的产品结构难免有同类竞品出现,但双方的核心产品却不相冲突。于是,两家企业共同在某一区域市场开展店员培训会。双方业务员都去邀请客户参加,这样参会人数就会增加很多。人多,培训的气势和氛围就会更好。

另外,两个厂家共同举办培训会,双方都节省了费用,而且都可以提供比较好的礼品。对于参会人员来说,参会能多收到一些礼品,自然也是非常高兴的。再者,对于参会人员来说,不用来回奔波参加两个厂家的会,也是比较值得的,又多学了知识,何乐而不为?同时,两个厂家都介绍自己的核心产品,在竞争中寻找合作,更是大家都开心的事情。

所以,竞争只是一个方面,在竞争中寻求合作,才能更好地促进大家共同发展。


案例2  抱团发展


进场费贵、培训费贵、终端业务拜访不到位、动销慢等因素导致销售状况不好,是每家药企和连锁药店合作的通病。而中小型连锁的专业程度不够,觉得品类管理难、人员管理难、扩张资本难。此外,促销活动方案做不好,销量提升速度慢,品牌企业对他们的支持不够,都是令人头疼的问题。

NZYY医药网的柯总看到了这些问题,于是筹办了“NZYY品牌药企俱乐部”。这个俱乐部的意义在于将某省的品牌药企集中起来,拿出各自1~2个核心单品,组团去找中小型连锁合作。这样,各药企以自己的核心单品为主,规避了竞争,拿出更多的优惠政策,使大家在与中小型连锁的合作过程中有了更大的谈判筹码。

另外,几家药企合作,也可以更好地服务连锁药店。比如,大家抱团谈判,可以优惠进场费、陈列费等硬性费用。联合组织店员培训、配合连锁药店门店做促销活动、组织连锁药店高管外出培训学习等,既减少了费用,也增加了与连锁药店的合作黏性,为产品的持续合作奠定了基础。

套用丘吉尔的一句话:没有永远的朋友,也没有永远的敌人,有的只是大家共同的利益。大家联合起来,抱团发展、合作共赢。

在销售实战中,这种组织形式也许不容易形成。但是,三四个厂家组团谈判是容易的。大家一起谈判:一是客户重视程度会提高,二是组团谈判的成功率会提高很多。所以,我们要抱团取暖,相互借助资源。


案例3  竞品也能共销


研究竞品是每个业务员应该具备的一个基本能力。而研究竞品的价值不仅仅是找出竞品的劣势而去打击竞品,更多的时候是利用竞品的优势、借用竞品的品牌价值来销售自己的产品。

某药酒HMYJ是治疗风湿骨病的品牌产品,而治疗风湿骨病的内服药品和外用药品数不胜数。常年的卫视广告、名人代言及终端门店的包装,使得HMYJ有很大的市场基础和品牌效应,而风湿骨病患者的病痛也令患者头疼不已。

某膏药厂家的贴膏并不出名,但产品效果不错。由于品牌知名度不高,推荐起来有些困难。后来该公司的人员发现,将该贴膏和HMYJ联合起来销售,效果非常好。对于购买HMYJ的消费者,店员都推荐贴膏。

推荐的话术是:“HMYJ的效果非常好,但属于内服药,吸收到达病处需要一定的时间。但是,我们的这个膏药贴在患处,能够直达病灶,与HMYJ药酒结合起来使用,缓解病痛更快,治疗效果更好。”

这样的联合用药,不仅增加了产品的销量,也为患者减轻了病痛。

市场销售人员要多观察竞品的情况,找到产品销售的爆发点,寻找比较好的销售话术来提高产品销量。竞品,不一定要打压,如果能找到合作的点,就是最好不过的事。


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