很多业务员（特别是新人）不知道进药店的第一句话该说什么。店员问：“今天来有什么事？”业务员不知道怎么回答。笔者总结一些“借口”供新人拜访参考。　　　

以送名片为由再次拜访

“郭经理，您好！上次忘了给您留名片了，今天专程送来，我是××药业的销售经理×××，以后请您多多帮忙！”

如果你觉得上面这段话太刻意，那么换成这样说：“郭总，回去之后一直没有等到您要货的计划，是不是我忘了给您名片？今天再给您送一张过来，您看看我们的这个黄金单品××胶囊有没有合作机会！”　　

送资料或物料

“张经理，您好！上次跟您说的××胶囊的展架今天拿过来了，您看放在收款台行吗？”

“张经理，今天我把做促销活动的绿豆送来了，周六的会员日需要我帮忙吗？”　　

提供活动信息

“张经理，您好！今天过来有一个好消息通知您，××胶囊现在‘购50盒送10盒’，我认为利润空间比较大、有吸引力，您这边参加吗？我只有5个名额。”

“张经理，我们公司在夏天做了一个‘进100盒送100盒’的促销活动，希望您不要错过这个优惠活动的机会！今天专程过来跟您详细讲解一下活动细则。”

“张经理，我们公司有一个夏日迪斯尼游的活动，今天过来跟您聊聊。”　　

向客户请教问题或解决疑问

“张经理，您好！您上次反映的患者用××凝胶有灼热感的情况，我向公司反映了，答复是患者患有宫颈糜烂。宫颈有糜烂面，杀菌的时候会有这种感觉，坚持使用两天就好了。”

“张经理，这段时间我们的××胶囊在您的店里卖得不错，我是过来向各位老师请教一下，您是怎么推荐出去的？”

“张经理，您反映的客户乱价的情况，我昨天去了解了情况，并做了处理，今天过来跟您汇报一下。”　　

陪同上司拜访

“张经理，您好！这是我们的闫经理，今天过来拜访您。”

“张经理您好，这是我们公司总经理姚总。听说您这边销售比较好，姚总专门过来看看。”　　

逢年过节赠送小礼品

“张经理您好！新的一年来了，今天给您送来挂历，祝您生意兴隆。”

“张经理您好，端午节到了，我们公司的一点小心意。”

借公司的礼品用自己的名义去送：一是增加自己的客情，二是不要让客户觉得理所当然。这样，送礼的意义才会更大些！按照这个思路，可以这么说：“张经理您好，中秋节到了，您作为我的VIP客户，我给您准备了点月饼，一点小心意。”　　

赠送公司免费刊物或书籍

“张经理您好，这是我们公司自己的内刊，里面有一些关于药店销售的资讯，希望对您的销售有所帮助。”

“张经理您好，这本书是我读的关于药店营销技巧讲得比较好的一本书，买了一本送您，祝您生意兴隆！”

送知识给客户就相当于送钱给客户，比你给客户买几瓶水要强得多。

另外，在移动互联网盛行的当下，给客户转一些药房营销相关的文章，客户也许不会回应你，但一定知道你关心他！　　

其他事由

“张经理，您好！最近××胶囊的广告打得猛，同济堂安心店日销30盒，咱们这边怎么样？”

“张经理您好，听说您出去旅游了，今天来听您讲讲旅行的风光，让我开开眼界！”　　

没有理由，例行拜访

“张经理您好，又到了拜访你的日子啦！”

例行拜访，显得我们的工作有秩序，也显得我们的工作稳定，给客户一种稳定的感觉。

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