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试水自动售药机:发现问题,及时止损

发布时间:2021-11-16 10:44:14作者:郭泰鸿来源:医药经济报

试水自动售药机:发现问题,及时止损


不久前,看到《医药经济报》相关版面刊出自动售药机的文章,关注在各地的落地情况。在笔者看来,自动售药机的出现,一是适应了现代人流动性大的特点,现代人较少待在家里,甚至较少待在一个城市里,在出差旅行过程中,即需即用的药希望随时可取。二是适应了现代人重视健康的特点,稍有病痛不适,不甘忍受,担心加重,希望借助药物控制。三是适应了现代人知识增长的特点,很多人有了医药的基本知识,小病自治已成为生活习惯。四是适应了现代商人敏锐的商机捕捉意识和能力,很多药店、便利店在人流密集区设置了自动售药机。所以,供需相应,自动售药机就应运而生。当然,自动售药机销售的,是比较安全、国家允许的非处方药。

设想很美好,现实中却存在种种问题,也是必须正视的。一方面是企业调研的商机与需求点,另一方面是落地后遭遇的现实问题,大多可能是前期规划时始料不及的。在尚未大面积铺开之前,试点如何做出示范效应?早些暴露问题是好事,包括技术支持、店员培训、适当的宣传、消费者教育等,做出调整,及时止损。


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