去年以来，国家层面对于互联网平台经济的规制越来越明显，提示相关平台企业必须履行“公平、公正、共创、共享”的大方向，否则便会受到相关部门的严惩。而有关医药电商的各种消息，表面上呈现的是重大机会，但另一方面也是对医药企业战略选择提出的严峻挑战。

文化决定认知，认知决定战略，战略注定未来，选择大于努力。

医药电商是一条充满吸引力但还需要在迷雾中摸索的新航道，向上，面临的是新使命、新发展理念、新规制；向下，面对的是互联网裹挟中的新消费行为、新医疗行为、新交易行为。医药企业的严峻挑战在于，基于传统医药商业认知、发展逻辑、营销模式、行为惯性，在新的外界环境下，如何赢得客户、赢得市场、保障经营安全？

建议一：医药企业要对营销相关主体进行“格物”、思辨、再认识。市场行为是经营策略的指挥棒，而非单纯看客户。以医药电商为渠道重心，重新分析医保局、公立医疗机构、非公立医疗机构、医生、消费者等主体的管理行为、消费行为，在新规制、新环境中，看清市场可能会发生的变化、面临的选择。

建议二：重新评估谁才是自己的终极用户。定位用户的根本目的是研究用户行为。对于不同类型的医药企业、在医药企业的不同阶段，重点用户都是不同的。医药电商打破了传统区域细分的营销治理习惯，为了创建企业营销秩序，必须首先明确谁是自己的终极用户。只有牢牢锁定终极用户，就算在一时失去秩序控制力的环境中，也能保持企业营销的效果。

建议三：重新评估自身的品牌价值。医药企业的使命不仅在满足供应，更重要的是创造价值。单以满足供应为导向，容易陷入竞争泥沼。在医药电商发展的大格局下，在质量、价格、效益、服务高度透明的互联网平台上，原有的、以人为重心、以产品为重心的竞争优势将大大弱化。唯有以创造价值为导向，才会让企业品牌力生生不息。

以战略视角反问自己：我为市场提供的哪些价值是多余的？我到底能为这个世界带来什么？营销价值不在技术，而在构建社会认知，构建消费认知。

建议四：互联网不仅在改变用户，同时在改变企业的人力资源队伍。医药企业要重新评估自己的治理之道，重新思考传统组织机制转型的未来意义。

建议五：充分理解“共振效应”，思考结构化思维在互联网时代的商业变现之道。

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