中国医药电商行业发展规模持续增大，涌现出许多新型的零售方式。越来越多的医药企业涌入B2B主流市场，B2C市场规模也随着消费者健康意识的提升以及网购消费习惯的固定而得到较大发展；越来越多的药企也开始开展O2O业务。

不完全统计数据显示，2020年我国医药电商共发生10起融资，融资总额超23.8亿元，融资方包括1药网、上药云健康、医百科技、泉源堂、一块医药、叮当快药、药帮手、药兜网、贝登医疗等。

4月15日，国务院政策例行吹风会上介绍的《关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》（以下简称《意见》）中首次明确表示可在网络上销售处方药。

多数专家认为，这一政策的出台或将加快自2018年就开始征求意见的《药品网络销售监督管理办法》落地，这也将成为药品第四终端市场迎来发展春天的“催化剂”。

“药+医”模式占主导

随着中国医药电商行业的不断发展，医药电商销售规模占全医药行业销售规模的比例不断增加。特别是消费者行为的改变、互联网医院继续发展，从医到药和从药到医的互相融合，医药电商将进一步展现活力。

艾媒数据中心显示，2012年，医药电商仅占据1.5%的市场份额，到2019年占比已突破10%。受到2020年疫情的影响，预计2020年及2021年中国医药电商销售规模比例会保持超过10%的增长率。

中国医药电商市场大体可以分为四种模式：第一，B2B。服务于医药生产的各个B端之间，包括原料生产、原料加工、医药生产、医药批发、零售药店、医院、物流仓储等，代表企业有九州通、药药好、未来企鹅、益药购等。第二，B2C。经营企业直接面对最终消费者，买方通过B2C平台可在线比较同一种药品不同厂家的价格，使消费者扩大选择品种，代表企业有阿里健康、健客、爱康多、好药师、八百方等。第三，O2O。基于线下药店，利用现存资源，将门店的功能从售药转变为体验、提货和配送。同时利用互联网庞大的用户群，使用网站作为推广媒介、营销平台，将流量从线上导向线下，代表企业有京东到家、快方、叮当快药等。第四，DTP。处方流转融合DTP药房承接模式，主要经营新特药创新药，同时提供医患咨询服务与患者全生命周期管理等，代表企业有妙手等。

有专家指出，行业发展中，从药到医的发展模式出现，医药电商企业逐渐前溯到在线诊疗服务，打造“药+医”模式成为医药电商提高竞争力的重要模式。互联网医院、远程诊疗已得到较大认可，2020年，随着网售处方药相关细则的明确，未来市场或在处方药领域展开激烈竞争，互联网医院仍然是医药企业布局的重点。

另外，基于2019年国家医保局印发的《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》，“互联网+”医疗服务价格将纳入现行医疗服务价格的政策体系统一管理，“医+药+支付”的闭环有望形成。

配套文件正在制定

《意见》原文中，在“进一步推动优化民生服务”事项下第十七条提到：“在确保电子处方来源真实可靠的前提下，允许网络销售除国家实行特殊管理的药品以外的处方药。”

实际上，在《意见》发布之前的一周，国家发改委、商务部4月7日印发的《关于支持海南自由贸易港建设放宽市场准入若干特别措施的意见》指出，支持开展互联网处方药销售。

《意见》提到，在博鳌乐城国际医疗旅游先行区建立海南电子处方中心，对于在国内上市销售的处方药，除药品管理法明确实行特殊管理的药品外，全部允许依托电子处方中心进行互联网销售，不再另行审批。

连续两项政策落地，网售处方药或将全面解禁。但是网售处方药一直以来就是灰色地带，接下来仍将面临监管尺度如何均衡的难题。

据了解，美团、京东、淘宝等互联网平台均在探索网售处方药，各平台一直遵循着“网售店送”的业务模式卖药，即实体药店进行药品销售，平台提供配送服务。

《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，医疗机构处方外流的市场规模约4000亿~5000亿元。

随着政策放开，对于互联网平台来说，如何积极开拓网售处方药的战场，为群众提供更多方便，并且有效具体落实《意见》中提到的“电子处方来源真实可靠”的要求，都是问题。业内人士表示，处方药的网络销售还应该严格确立电子处方的身份识别标准，以严格标准倒逼市场和行业改变。如从业者能否保证处方药的销售是基于真实处方，配送、仓储、个人数据保护、网络安全等能否达到相应标准规范。

对于监管机构来说，如何进行有序监管、保障网售处方药市场合理健康发展，仍然需要更多的探索和磨合。

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