工商携手共创融合发展新局面

[嘉宾]

邵旭东  《医药经济报》总经理

孔祥瑞  中国中药成药营销中心OTC事业部总经理

谭  敏  南方医药经济研究所数据中心研究经理

刘朝晖  益丰大药房连锁股份有限公司中药事业部总经理  

孙振松  中国中药成药营销中心OTC市场部总监兼新零售事业部总监

张继明  桑迪品牌咨询首席品牌官

李卫民  北京思享广告有限公司创始人

刘桂春  湖南怀仁大健康发展研究院院长

终端零售药店作为中成药销售的主流渠道，提供了融合预防保健、疾病治疗和康复于一体的中医药服务，提升中医药服务能力，是做好中成药品类的有效路径。后疫情时代，上下游工商企业怎样联动以更优的产品和服务来吸引消费者，品牌和营销如何升级才能构建中药优质品类，营造中医药发展新业态值得产业链思考应对之策。

在2021中国医药终端营销峰会上，同期举行“中国中药特约·中成药品类经营和发展论坛”。中国中药控股有限公司（简称“中国中药”）成药营销中心OTC事业部总经理孔祥瑞、益丰大药房连锁股份有限公司副总裁田维、《医药经济报》总经理邵旭东等嘉宾参会，并邀请南方医药经济研究所数据中心研究经理谭敏、益丰大药房连锁股份有限公司中药事业部总经理刘朝晖、中国中药成药营销中心OTC市场部总监兼新零售事业部总监孙振松、北京思享广告有限公司创始人李卫民、桑迪品牌咨询首席品牌官张继明、湖南怀仁大健康发展研究院院长刘桂春等行业专家，围绕新时期药店精细化管理、上游工业赋能、工商合作创新营销等热门话题分享观点，论道产业未来。

以品牌赋能终端需求

挖掘打造爆款品类

　　

知其要者，一言而终！近年来，国家高度重视中医药发展，强调要遵循中医药发展规律，必须坚持“传承精华，守正创新”，以中医理论为主导，以现代科技为支撑，以跨界融合为平台，从理、法、方、药四个方面开展创新，一定可以让中医药在临床救治中充分发挥作用，将其价值发扬光大。

《医药经济报》总经理邵旭东致辞表示，中医药是医药产业的重要组成部分，中成药也是终端药店重要的支柱品类之一，特别是中医养生观念的传播，让更多的年轻人加入中药保健行列。做好中药品类规划，升级中药品牌价值，是对消费者全生命周期健康管理的有效呵护，产业链携手提升中医药服务能力，是药店做好中药品类的有效路径。

2021年春节前夕，国务院办公厅发布了《关于加快中医药特色发展的若干政策措施》；“十四五”作为开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年，也是中医药振兴发展的关键期。中医药发展成为国家战略，迎来天时、地利、人和的大好时机。

中国中药成药营销中心OTC事业部总经理孔祥瑞认为，面对中医药振兴的重大发展机遇，产业更加需要价值回归。“抛开短期的商业利益，药品最核心的价值是什么？药品的核心价值就是解决疾病问题，中药必须回归本质，不可以简单用普通商品的维度做衡量，真正能够把品种做大做强首先考虑的还是产品生命力，如果产品本身的治疗效果好，产品就会自带流量属性，这样的产品就会引来更多回头客，提高复购率。”

2020年突如其来的新冠肺炎疫情给人们带来了巨大的考验，产业链上下游携手抗疫，同时中医药发展也迎来了新的转机。在此次抗疫过程中，中医药以其突出表现赢得了全国乃至全世界的瞩目，赢得了广泛赞誉。行业预期，国民健康保健意识迎来全面觉醒，健康消费需求大幅增长，作为发展潜力巨大的产业，未来中医药市场增长率将高于健康产业整体。

南方医药经济研究所数据中心研究经理谭敏在专题报告中分析了后疫情时代如何“掘金”大健康中药潮：“中医药除了对于疾病的治疗有着突出的功效，在调节人体阴阳五行平衡、情志方面也有天然的优势。利好政策支持、健康理念深入，扬优势、建高地、强弱项、显特色、补短板、增供给，中医药大健康市场需求将持续扩大。”

大健康消费正在由治病向预防保健延伸，中西医并重，实施中医药振兴发展重大工程是推进卫生健康体系建设的重要内容。在疫情防控常态化背景下，让优质中医药品牌占据消费者心智，提升品牌认可度，需要工商携手推动学术与品牌宣传营销工作，尤其在突出中医药文化、服务、产品特色方面，依然具备极大潜力。

益丰大药房连锁股份有限公司中药事业部总经理刘朝晖在分享中药品类突破路径时谈到，中医药品类的终端经营应当突出文化为先，在门店氛围营造、中药柜摆放和品类陈列，以及专业化的中医药服务方面，突出中医药特色。此外，针对差异化的消费需求，制定细分品类策略，抓住头部品种，以“爆款”核心品项带动整体品类发展。

工商携手升级业态

打造品牌营销新场景

　　

中成药、中药饮片的市场增长依然有待医药整体市场放量。2017-2019年，我国城市实体药店中成药销售规模从1000多亿元增长到1100多亿元，行业预计到2021年，市场规模将超过1200亿元，终端需求虽然快速提升，但是市场竞争依然激烈。

站在医药终端零售视角，中医药具备天然的文化优势和政策优势，并拥有明显的传统价值和专长领域，将这些优势通过品牌进行价值输出，结合终端的强势品类战略，将大幅拉动无可估量的品牌附加值。

大健康消费增长源于健康意识的觉醒，中医药在抗疫过程中的亮眼表现、后疫情时代全民健康意识增强、亚健康关注度提升、品质价值和情感关爱需求递增，多因素推动“国药潮”持续升温，产业链如何整合资源共逐中医药大健康浪潮？

中国中药成药营销中心OTC市场部总监兼新零售事业部总监孙振松结合龙印中药品牌的“价值主张”“用户关系”“解决方案”三要素，分享了其对中医药品牌价值挖掘的方法论。他认为，中医药对消费者健康的根本价值意味着“健康关爱”，无论是疫情防控期间的治病防病，还是日常疾病治疗、康复和亚健康调理，用产品和服务触达消费者，让品牌温度在消费触达过程中转化为流量和销量，中成药在终端药店客户体系建设中可以发挥至关重要的作用。

围绕“龙印中国药材”大品牌战略，中国中药的OTC终端赋能已经全面落地，通过产业溯源、品牌溯源、产品溯源、价值溯源、专业溯源、服务溯源等六大“溯源保障”和市场赋能行动，打造与合作伙伴共创高价值创造、高品质替代、高利润回报的新格局；聚焦OTC终端市场需求，中国中药通过“龙印健康关爱行动”以公益和互动凸显品牌温度，凭借“龙印国医讲堂”输出专业和权威，凸显品牌高度。

充分发掘中医药链接消费者的健康价值属性，着眼数字化时代新零售“人、货、场”终端服务升级，携手终端挖掘零售中成药千亿级大健康市场潜力；针对搜索型、兴趣型、性价比型、问诊型等不同类型消费者个性化的大健康需求，打造线上、社交、终端、健康问诊等多维度服务场景，产业链“强强联合”，力求共同构建终端药店中医药发展新业态。

针对新时期互联网赋能中药品种营销、中医药文化与品牌价值、打造中医药动销体系等热门话题，北京思享广告有限公司创始人李卫民、桑迪品牌咨询首席品牌官张继明、湖南怀仁大健康发展研究院院长刘桂春等行业专家分享了自己的真知灼见。嘉宾表示，中医药在“治未病”大健康预防过程中可以发挥主导作用，在治疗重大疾病中能够体现协同作用，在疾病康复过程中适宜凸显核心作用，工商融合锻造品牌中药，将进一步释放中成药品类的政策和市场红利。

立足医药零售行业属性，药店正在从商品交易场所转型健康服务终端，药店也有望凭借自有中药业务基础及中医馆布局优势实现快速推进，强化专业化服务能力，这无疑需要工商联合提供基于“以消费者为中心”的大健康解决方案。

大品牌战略共创共赢

赋予产业价值新格局

　　

在本次论坛上，中国中药携手益丰大药房、《医药经济报》开启“龙印中国药材”大品牌战略合作，中国中药成药营销中心OTC事业部总经理孔祥瑞、益丰大药房副总裁田维、《医药经济报》总经理邵旭东代表三方共同签署协议。

通过启动战略合作，中国中药将与合作伙伴践行中医药传承与创新，紧抓新时期国民健康保健意识全面觉醒机遇，焕发中医药文化生机，引领中药养生新国潮，赋能终端响应医药“新时代”“新消费”“新零售”主张，塑造品牌年轻化、场景化、多元化，全面倡导健康养生新理念，寻求产业链共赢。

顺应中医药高质量发展新形势，国药集团旗下中国中药的“龙印中国药材”大品牌战略，秉承“原料来自药材主产区的优质中药”核心定位，依托全国中药全产业链布局和生产能力，全面打造道地药材产地加工、工业产能共享、中药全品种覆盖。目前，龙印中国药材旗下品类众多，拥有3个中华老字号、5个驰名商标、4项非物质文化遗产、10大全国独家基本药物等。

赋能是品牌的力量，更是协作的力量！产业链携手共同带动“龙印中国药材”高端品牌，充分挖掘中医药大健康价值，满足公众从治病到防病的全生命周期健康需求，持续构建消费者对优质中药及中成药产品的信心，将为中医药在终端渠道的发展夯实根基。

坚持“开放共享、共商共赢”，中国中药凝聚多方资源，致力于共同推动中医养生观念的传播，深度携手零售连锁实践落地精品中药战略，聚力提升中医药文化认同，诠释核心品牌优势，共享中药产业高质量发展成果。

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