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零售管理新体悟

发布时间:2021-05-08 15:40:53作者:陈春华 CPMC药店管理学院上海分院院长来源:医药经济报

员工为什么工作累

作为领导、上级,经常会听到一些员工说自己工作很累,或者有的员工嘴上不说辛苦,但管理者明显能感觉出他的疲态。

最近,笔者在观察自己的小孩和周边一些朋友的小孩,发现他们很多都觉得学习很累。小孩的累和员工的累其实有很多共同点:一是动作慢,慢的小孩容易累还是快的小孩容易累?有的小孩作业做得很快,然后他就能做一些自己喜欢做的事,晚上十点能正常入睡,第二天精力充沛。而作业做得慢的孩子,每天做到深夜,玩也玩不了,睡也睡不好,精力没法保证,所以他就更累了。员工也是一样的,那些看上去做事慢的人,就比别人累很多。

时下流行的越野跑也是。在沙漠中如果跑30公里,速度快的选手四五个小时跑完就能洗漱聊天了,然后好好休息一下,第二天又精力充沛。慢的选手跑8~12个小时,从早跑到晚,吃不好,休息不好,肯定更累。

第二点是犯错。小孩子如果经常做错题,他需要重复订正,当然累,而且如果经常做错,还会被批评,心也累。员工如果经常做错事被老板批评,心同样累。

第三点是不被待见。如果一个小孩子不喜欢学习,喜欢刷手机、玩电脑,那么他做作业的目标是为家长能给他玩游戏的时间,学习变成次要的了。药店有的员工不热爱这份工作,只是纯粹谋生,每个月都等着发工资,越等越累。

如何改变以上现状?那就是要做得快、做得对,在此基础上,挤出更多时间,才能做自己喜欢的事,让自己精力充沛地迎接每一天。

守株待兔新解

身边有很多药店朋友都在说要赚钱,但好像不少人也没赚到什么大钱。4月中旬,笔者参加了无锡马拉松比赛。笔者跑马拉松的最好成绩是320(配速),但是两年前,在一次亚洲商学院组织的黄山挑战赛中,为了冲冠军,跑得太猛,把膝盖弄伤了,所以这两年几乎没什么跑量。第一年休整为主,第二年虽然有所跑量,但每个月也不超过100公里。这次参加全马比赛,想着能够四个多小时安全完成就很开心了,但万万没想到,一出发就跑得非常轻松,高歌猛进,最终以310完成了42.195公里。

很多朋友很惊讶,问为什么这么快。笔者复盘了一下,这两年虽然没什么跑量,但每天会进行1小时力量训练,跑起来就非常轻松。身边也有很多朋友,为了追求速度每天跑十几公里,但最终也没有跑得很快,原因是边际效应递减。

再回到赚钱这个话题,如果整天想着赚钱,那就会变得很狭隘,变得短视,格局不高,如果忘记赚钱这件事,全身心投入提升各方面配套能力,让自己变得更加有价值,有为身边人创造更多价值的能力,为企业、家庭多做贡献,就会有意想不到的收获。

以前,我们把守株待兔看作一个贬义词,兔子就像钱一样,你不断去追逐,但放到现在,还不如就守着这棵树,把树种大,树的体量上去了,兔子撞上来的概率也就高了。即便最后兔子没撞上来,树大了,树上结出来的果实肯定也更大,能分享,或者果实砸下来砸到你的脑袋上,也许你也能顿悟出某些经营方面的真理。

所以笔者觉得,赚钱也好,健康行业从业者要保持健康也好,都不要老想着表面上这点事儿,读万卷书,行万里路,交万名友,跑万个专业场……一定会有更多的启发。


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