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进军亚太,如何组建团队?

发布时间:2020-10-26 17:12:17作者:范必优(Fabio La Mola)、陈玮(Helen Chen)、Ray Fujii、Siang Yun Ang来源:医药经济报

为了组建符合亚太地区特点的团队,生命科学公司需要做出几个关键的决定:哪些团队角色是必要的?这些角色归属于哪个层级?如何招聘需要的人才?

必要的职位?

生命科学公司应该在五个关键职能上设置相应角色:法规及药品注册事务、市场、销售、物流和财务管理。对医疗设备企业而言,售后服务也是至关重要的职能之一。在亚太地区,物流通常被外包给经销商。至于其他角色,企业可以根据自身资源和市场情况选择将其保留在公司内部。

例如,德国医疗设备公司Arthrex在有较大价值或集中中心的市场(包括中国、泰国和马来西亚)设有市场、销售和服务等与面向客户的职能有关的职位。而在客户较为分散或是高度重视本地关系的市场(例如越南和印度尼西亚),Arthrex则选择将大多数面向客户的工作外包给分销商。

覆盖面多大?  

除此之外,生命科学公司还需要决定这些角色的职能范围:是仅覆盖某一个国家,还是覆盖范围更广的区域?这些决定需要充分考虑市场机遇的大小、市场的复杂程度、工作量的多少等因素。

对于采用学术推广驱动模式的专科制药公司来说,一个精简的区域性商业团队就已经足够,更紧密的市场参与可以由国内的医学事务团队负责。区域经理可以同时管理各国的商业活动,联络分销商,并接触关键支付方来为市场进入提供支持。全球监管事务团队可以为产品的注册备案提供支持,全球或地区财务经理则可以提供财务报告。

对于大型复杂市场(如印度),医疗事务团队需要在该国设立专门的医学联络人员(MSL);而对于处方医师有限的国家(如新加坡和马来西亚),则需要设立区域性的MSL。

人才争夺战

生命科学公司要在亚太地区取得成功,聘用和留住人才至关重要。公司所需人才要既了解亚太地区市场,又能够与利益相关者和合作伙伴建立良好关系。

争夺有经验的人才的竞争十分激烈。即便是强生这样的老牌公司,也必须创新和调整其人力资源政策,以吸引和激励亚太地区更多的千禧一代员工。生命科学公司应该在考虑自身战略目标的前提下积极建立亚太人才管线。


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