疫情期间，企业针对营销人员组织了很多在线培训。在线培训的效果肯定比线下培训差，在学习现场，在授课老师、现场领导和周围学员的影响下，学员更容易集中注意力，效果肯定更好。问题是，在线培训的效果差多少？

在线培训提升有效性

有互动的在线培训比没有互动的效果好。这个互动不是指问题区、聊天区的文字提问，而是通过视频、音频的直接回答问题，并与老师沟通交流。在线培训，包括没有直接互动的直播课也有优点，就是可以录播回看。如果当时学习状态不好，听得不仔细，可以回看，只是大部分人都不会主动回看。

对老师而言，在线授课有两个好处，一是减少了差旅时间成本，二是坐在电脑前讲课毕竟比在现场站着节省体力。但是，在线培训对授课老师也有挑战，比如看不到学员爱慕的眼神，情绪状态要弱一些，无法使用习惯的现场互动和肢体表达。

总之，在线培训将成为企业外地销售人员培训的补充形式，但要提升有效性：

1.主要用于信息传递，主题与学员当下需要解决的实际问题直接相关。即使是有互动的在线培训，互动也非常局限，只能依靠培训主题来抓学员的注意力。

2.线上课程还要花更多时间去“打磨”。企业要根据在线学习的特点和学习效果，持续优化线上课程，评估选择优质线上课程，更多投入、更好效果。

3.在线培训对授课老师的要求更高，企业要用新的评估标准来选择老师。在线培训节省了学员、老师的差旅时间和费用，以及培训场地、住宿和用餐等费用，但也损失了培训效果，如果授课老师能提高在线培训效果至接近线下培训，企业应该支付更高的课酬。

团队和主播通力合作

多年前，大型学术会议视频直播就已经成为线下会议的补充形式。大会有很多讲者，主题不一，讲课能力有很大差异。听者在现场都很难保持注意力，线上更难坚持，最后都只是挂在线上而已。

在线直播的时间很短，通常一两个小时，几个讲者围绕一个主题，分别分享30分钟左右，然后有一个简单的讨论。如果直播会议主办方的目的只是为了在行业内、市场上赚个吆喝，线下会议如火如荼之后，这类直播就会慢慢减少。问题在于，单纯线上直播会议，能否作为线下会议的补充形式延续下去？

线下会议有四个关键因素：一是主题和讲者。二是会场的仪式感。三是讲者、参会嘉宾、主办方之间的面对面互动。四是会议前后的服务。线上直播的关键因素只剩下“讲者和主题”。再具体一些：一是讲者的影响力，二是会议内容带给听众的助益。

高级别领导、学界大咖、学界网红、位高权重者出场，人气大，传播效应更佳，内容就不是特别重要了。但是这些讲者很难邀请，不可能高频。值得讨论的问题就剩下一个：能不能让直播的内容对听众更有帮助？这就到了企业在线培训类似的问题：如何找到对受众有价值的内容？如何找到愿意打磨内容，减少信息损耗的讲者？

会议主办方的专业水准是前提，然后是如何影响讲者的讲课内容和传递方式。大部分讲者位高权重，对自己讲课的内容很自信。更难的是，大部分讲者工作非常繁忙，没时间为直播课专门准备内容，大多是由助理、办公室工作人员做的课件，一套PPT走天涯……

所有成功的直播都是由专业团队和主播共同花费心力打造。通过线上直播，给受众传递有价值的内容，成为可持续的传播手段，对主办方的专业要求非常高，也有很多天然障碍要克服。

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