在药品零加成、仿制药一致性评价、“4+7”集采扩容扩围、医保支付改革、带量采购等系列政策影响下，药品迎来新平价时代。随着医保药品价格断崖式下跌，药店与医院同城同品同价，药店现有的价格体系极有可能被颠覆，非医保药品的价格也将逐步走低。

在新平价时代，药店或将面临新的品类管理的挑战，也将遇到盈利模式和生存状态的考验，但放眼未来，市场需求的高要求也将驱动药店在专业能力上进一步提升，将为其持续健康发展打开一扇全新的窗。

详见本期《医药经济报》4-5版联动。

新平价时代 深挖药店盈利潜能

业内有消息称，第三批国家带量采购7月16日开始统计各产品报量并上报国家医保局。在最新一轮的联采中，拥有全国最多药店数量的广东省积极鼓励药店和医院同步报量。此外，有越来越多省份的连锁药店也开始加入到联采的探索中来。浙江、新疆等地还对医保定点药店提出了“最高加价15%”的限价标准。毫无悬念，以联采为核心带动药品同药同价的新平价时代正逐步瓦解高毛时代的江湖版图，重塑平价时代的新格局。

2020年药品零售业在政策叠加重压下进一步分化。九洲大药房2019年财报显示，该公司净亏损646万美元，与上年相比上升390%。上市公司尚且如此，庞大的单体药店又将如何？另一方面，以加盟为主的桐君阁旗下门店数量达到10605家，成为我国首家药店数量过万家的连锁药店企业，而四大连锁上市公司营收均破百亿元。用老百姓大药房董事长谢子龙的话说，“接下来‘三医联动’是零售行业发展的重点，买卖药品可能只会是一种引流手段，通过买卖药品来增强平台与顾客的粘性，未来增强线上线下联动的能力关键在人。”

“人货场”模式再造

要把打造商采经营管理体系放在经营改进的首位，连锁药店商品经营中的销售观念从逐利转变为互利

零售药店加速涅槃。如在广东，带量采购中标价甚至低于中标价向零售药店供药，价格平均降幅61.2%。问题是，不跟进集采可能会被时代潮流所抛弃，但如何与集采厂家、非集采厂家合作，对药店来说既是一个崭新的课题，也是难题。目前，西安怡康、益丰药房、老百姓、漱玉平民等企业已经进入这场“平价”战。需要注意的是，药店面临新的品类管理的挑战，且直击药店赖以生存的高毛模式，盈利模式和生存状态面临双重挑战。零售药店该何去何从？

亿连锁药店俱乐部秘书长吕智琳坦言，“带量采购实施后，商品的供应价和零售价大幅降低，但原渠道的商品还是高价，零售药房为与医疗机构同价或拉近差异，将被迫负毛利销售，所以出现连锁企业的经营毛利率不断下降，直接影响药店盈利能力。”吕智琳进一步分析，生产企业的销售数量大幅增加，意味着商品受众量增加，商品及品牌进一步提升，但因产能问题短期部分药店出现缺货，从而降低药店的竞争力。再者，虽零售药房有加成15%的政策，但受医疗机构的平价和市场化药店定价策略的影响，为保障有效竞争，零售药房不得不自我降低毛利率，占原来药店近20%份额的商品将难以获得利益。

20年前老百姓大药房率先喊出“平均降价45%”，市场驱动带来平价潮。这种常规的促销手段不仅改变了传统的闭架售药模式，还引发了“人货场”格局的重塑。

行业专家尹东宇认为，“药店将不可避免地迎来大洗牌和模式再造。在此过程中，若商采经营管理体系做不好，其他经营管理就很难落地见效，浪费有限的时间和资源，造成巨大的沉没成本。”他建议，连锁要把打造商采经营管理体系放在经营改进的首位，连锁药店商品经营中的销售观念从逐利转变为互利。工业专业化的渠道营销方案可引导药店的商品规划及采购管理更加规范化，可将有优势的产品导入实现长久共赢。

供方赋能，需方发力

人才队伍建设是盈利点挖掘的根本，同时要以会员为中心的数字化新型“人货场”生态给新零售赋能

既然进入了新平价时代，那么，药店今后如何盈利？

带量采购品种带动的降价，处方药外流及DTP药房的开拓，导致药店终端处方药销售占比提升，降低了整体毛利，加快了新平价潮的进程。从广东省的实践来看，首轮集采报量共涉及22个品规，采购金额合计逾1.1亿元，多个厂家以带量采购中标价格甚至低于中标价向广东零售药店供药，价格平均降幅达61.2%。据悉，有近170家连锁药店、400家单体药店、近万家门店报名参与。

“未来连锁药店经营应该重新确立核心竞争力，也就是‘以顾客体验为核心的专业化服务’，包含执业药师、小病医生、健康管理师、慢病专员这四类专业人员的持续打造。人才队伍建设是盈利点挖掘之根本，要注重给人赋能。”吕智琳认为。

除了给供方赋能，还得在需方发力。即以会员为中心的数字化新型人货场生态给新零售赋能。通过药店员工作为健康管家，跟顾客进行深度的情感链接。传统零售药店逐渐从经营商品向经营会员转变，而且这个转变是围绕着健康敏感人群重新组织“人货场”的过程，将线下的中心店+社区店的全场景资源整合。药房从单纯的购药场所变成大健康产品的综合型渠道，成为健康敏感人群的活动中心。

现在业外资本仍在加码零售终端。不久前，腾讯以6亿元资金获得老百姓大药房约3%的股份，老百姓大药房借腾讯的IT技术在获客、留客等方面获取新优势。在前述专家看来，“新平价时代，连锁药店要重点开发中成药、中药、医械等品类的销售占比。紧跟国家大力扶持、发展中医药的战略导向，把预防和康复定位为药房的第一社会责任。今后药房应精准定位，医保与非医保门店分设、专业处方药店与多元经营并存、专科自费药房和DTP医保药房区分、药学服务与大健康技能相结合等，差异化经营、管理、服务小众群体才是新趋势。”

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