互联网医疗水多深？趟过才知道

对于一家多年依赖线下的传统中医药企业而言，新冠疫情给了企业一个措手不及。直接点说，就是线下的就诊量到药品销售量的直线下滑。笔者接触到一家医药连锁企业的朋友，据他描述，公司旗下诊所就诊量今年3月下滑到去年的四到五成，4月刚恢复到七成，5月情况还需观察。

作为拥有几十家连锁药店、有近千名员工的药企，高成本运营中突遭业绩下滑，管理层肯定是坐不住的，发展线下互联网势在必行。那么，传统医药企业涉水互联网怎么做？据悉，他们正在试水如下模式——

1.与互联网公司合作，在自己公司的公众号上加入预约挂号和线上问诊业务。在门店微信上，加大医疗专家线下问诊的推荐。每个工作微信有数千个微信好友，马上就产生了一定数量的线下医疗业务，立竿见影。

2.与知名网络公司接触，把企业的诊所信息和可以提供的正规问诊服务放到线上，根据点击率付费。

3.与互联网外卖专业平台洽谈，将企业适合网购的产品放到平台上进行适当的推广。

4.和某挂号公司联手，将医疗资源挂网、引流，进行分成。据说当时谈了两家：一家是比较大的品牌，分成和年费成本高，算下来，留给公司的利润空间很小。另一家是新型小企业，分成和年费低，但效果存疑。

每一个项目的引进都属新生事物，上到领导层，下到职能部门，都意味着一次“头脑风暴”。究竟要不要合作？合作首先意味着投入和风险的管理，如何决策？对缺少触网经历的传统药企来说，这是很大的挑战。互联网线下业务势在必行，关键是怎么落地？

首先要规避政策的风险。现在可能存在一些盲区，不代表以后还存在，不能踩红线。一旦业务做大，必然带来更规范的监管。在一些模糊地带，如何进行政策沟通和研究，明确什么可以做、什么不可以做，解读各地监管部门的制度和标准，这些都是前提。

其次是经营风险。互联网医药业务借助于其他的成熟平台，收费是比较高的，利润空间在哪？如果空间小、风险高，还要不要推进？

再次是企业内部的互联网思维和能力。新的互联网项目，意味着企业自上而下要学习互联网思维，才能有效对接和建立链接。互联网最大的特征就是变化快、不确定因素多。

面对种种挑战，显然不能坐等答案，需要边推进边看。现在基本共识已经有了，谁也离不开互联网，多条腿走路，才能探索出更多可行性方案。

互联网医疗的水有多深？趟过才知道。

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