门店药品销售退回时，怎么做才规范？是否需要索取退货凭证？这是药品经营企业常见的困扰。

销售退回的药品，在退回时，需要有该退回药品的退货凭证才可以收货。

而退回凭证的内容主要包括药品的名称、批准文号、生产企业、有效日期、生产日期、批号、规格、剂型、数量，还有退货单位以及退货原因。另外，建议附有原销售的随货同行单的复印件，这样可以更有效地辨别该药品是否为从本企业销售出去的产品。

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