未来，医药电商预期将引发新的爆发式增长，主要驱动因素包括：一是政策监管环境日益有利，牌照审批放开、鼓励远程医疗和医生多点执业等。二是市场上涌现出多样的医药电商模式，B2B、B2C、O2O等。三是市场对处方药网上销售进一步政策出台的期待。

趋势1：医药电商的发展对医疗行业是重大利好，有巨大推动。医药电商的发展可以改善医疗效率差的问题；可以增加患者体验，让产品获得价格更便宜、信息更透明、过程更便捷等；可以压缩医药流通环节，使传统经销商和零售商逐步整合并且规范化。同时，医药电商的发展将随之带来产业链上各类企业的角色互换，在线下向线上的转移中，催动传统企业革新业务模式。

趋势2：处方药与非处方药形成完全不同的电商业务模式。目前国内医药电商主要的业务模式有三种：①平台型B2C电商（如天猫医药馆）；②自营B2C医药电商（如金象网）；③零售药店O2O模式，线下药店、APP送药平台等是其主要组成部分。

总的来说，非处方药物的竞争主要体现在价格竞争，未来需要多样化。未来处方药的竞争则会以处方来源和医保支付为主要竞争渠道。目前主要探索的模式有三种：一是当地政府特批专病项目；二是与医院合作处方导流模式（如上药云健康）；三是远程诊疗导流模式，以阿里健康的网络医院模式为代表。

趋势3：消费者导向的非处方药和保健产品电商，对传统线下零售有更大颠覆性。未来处方药电商更需互联网企业和传统医药行业相关方的紧密合作。

以消费者为导向的非处方药以及保健品线上销售，其本质都是在受到互联网冲击和消费者行为变化的影响下，转向线上发展，相对处方药而言依赖性较低，因此将受到更大的颠覆性影响，也更容易陷入激烈的价格竞争。未来处方药电商的发展，则因为互联网企业和传统企业都具备对方不可代替的优势，需要相关方紧密合作，以形成共赢生态圈。

趋势4：未来医药电商集中度更高。 成功贯穿价值链各个环节并打造线上线下闭环的企业能够快速崛起并树立起领导地位。医药电商的发展将以全方位服务患者为核心，极大促进医疗服务的模式升级。亦能够帮助提升行业透明度与效率，也更利于行业监管。

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