头部企业撑起医药电商发展“基本面”

医药电商典型示例

在笔者看来，1药网在“互联网+医药”领域是一个不一样的存在，无论是同类公司还是普通的消费者，对这家公司的印象都很好。技术、供应链、流量、口碑……他们均有，去年9月，还登陆了美国资本市场，成为国内第一家在美国上市的独立医药电商平台。据了解，两个联合创始人的背景给1药网加分不少，他们都操盘过国内第一家在线超市1号店，进入医药电商行业算是“降维操作”了。

而上海药房网商城很早就上线了网上药店平台，彼时，网上药店从业者寥寥，行业真正的爆发要等到五年之后。药房网商城为中小药店提供了平台、技术、流量等资源，并坚持开放战略，让更多的药店参与进来。目前，他们已经连接全国600个市县，超过1000家药店，搭建了国内最大的中小药店线上平台。药房网坚持“不融资、不推广、不自营”，能做到这个程度，不容易。

2018年4月，动脉网在上海做行业沙龙，彼时，药房网商城创始人、360健康CEO、云开亚美高管都在场，大家聊了聊圈内事，思维碰撞很多。

360健康CEO在互联网医药圈儿摸爬滚打多年，早年在39健康网，2010年加入1号药店（1药网前身）并任CEO，2015年来到360健康。作为奇虎360旗下医药门户网站，做医药电商平台，也做互联网医疗和跨境医疗。有心的网友会发现，点进他们的首页，跟39健康网异曲同工，也是内容为先。但这时他们更推崇为药店和电商赋能，用SaaS服务，让更多药店都能享受电商红利，功力心力都花费不少。

来自云开亚美的黄总是电商圈少见的女性掌舵人，团队原来是某知名药企旗下从事器官移植药品代理工作，传统基因很浓，其不以流量和价格战取胜，而选择发展垂直服务型电商，重服务、线上CSO是其特色。

同样从互联网行业进入医药电商行业的还有健客CEO，曾在艺龙网负责销售，还历任百度高管。此前，健客宣布获得1.3亿美元B轮融资，本轮投资由高特佳领投，HBM等基金共同投资，A轮投资方凯欣资本继续跟投。健客同时称，曾说2019年赴美上市，但目前未有新进展。

电商行业很不容易，同在广州，康爱多创始人比绝大部分电商人更早“上岸”。康爱多抓住了天猫医药馆的流量红利。2014年，上市公司太安堂以3.5亿元收购康爱多，创始人功成身退。

阿康健康董事长王李珏也曾在康爱多任职，阿康健康想通过供应链集成服务赋能行业，“让天下没有难找的药”，慢病、院外、基层、“互联网+医药”是主攻方向。阿康健康去年动作颇多，与各方合作，还获得了高额融资。

业内外资本加持零售

医药行业出身的操盘者更在乎“投入产出比”，互联网只是一种技术，网站、APP、在线医疗只是一种工具，最后要解决的还是供应链、门店获客、留存以及“最后一公里”的问题。所以跨界思维难得，跨界人才更难得。

做电商，eBay、亚马逊算是开山人，国内有阿里巴巴、京东等。从规模上说，美国是全球最大的药品市场。美国模式为国内的医药零售、电商们提供了经验和价值，比如完善的药事服务能力、全渠道打通、与保险结合等。对于处方外流背景下的国内连锁药店和电商而言，尚有处方来源、药品供应保障能力、药事服务能力、医保打通等问题待解。

而资本参与医药零售和医药电商是重要表现。

近年来，广发信德、高瓴资本等专业投资机构，广药白云山、天士力、步长制药等工业企业等主流企业积极参与医药零售行业投资并购，阿里控股漱玉平明、贵州一树，加上上市系医药零售企业加码对小型连锁药店的兼并，零售行业“圈地运动”轰轰烈烈。阿里健康的加入给行业带来了更多制衡的力量。

事实上，阿里、京东等大平台的切入成为医药电商格局的重要影响因素。以阿里为例，财报数据显示，阿里健康运营及代理的天猫医药平台GMV超过500亿元，是最大的医药电商综合性入口。

从处方外流看，百洋易复诊、微信、阿里健康、九州通、钥世圈等公司在布局此类业务，多地政策也比较支持，但全国性的、大面积的医院处方院外流转还未成型。上药、国药、华润等传统巨头则在做DTP药房，市场规模可观。

小结<<<

医药电商从来不是一个独立的产业，与医疗服务、医药零售甚至是医保、商保等关系颇深。在过去二十年中，政策时有变动，资本间或参与，一批战略清晰、团队优秀、坚持方向的头部企业已经出现，撑起了医药零售发展的“基本面”。

（下期预告：直销的发展及沉浮）

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