医药经济报数字报
医药经济报医药经济报 > 正文

下沉终端 自建团队

发布时间:2019-07-23 18:47:13作者:虞国庆来源:医药经济报

下沉终端 自建团队


销售控销品种,无论是相对成熟品种做大连锁药房,还是独家品种做院外药房或个体诊所,都要有一个具有一定专业知识,又熟悉营销技巧,还能扎扎实实深入基层医疗机构或连锁药店的销售团队。

当然,这个团队有的是制药企业自己经过若干年精心打造培育出来的,有的是挂靠医药经销企业,由药品销售自然人根据自己的终端网络组建而成。前者主要经销本公司生产的控销品种,由公司销售品种事业部牵头挂帅,在全国范围内建立了省总、地总、县总三级销售架构,层层下达指标,落实品种,控制价格,控制区域。后者主要由那些不具备自建控销队伍的生产企业,通过产品招商,由那些掌控终端客户的品种自然人底价承接自己所需要的控销品种,划分区域,或省级代理,或市级代理。

模式转型

漳河制药刚开始从事控销品种销售时,因为以前一直做大流通品种的销售,走的是纯商业调拨模式。就那么几十个业务员,既没有终端客户网络,更没有做终端促销的经验,不得已只能采用底价招商模式。好在选定的品种都比较有特点、有疗效,既有做大连锁药房的相对成熟品种,也有做院外药房和基层诊所的独家品种,通过三四次药交会,也算跨出了控销品种销售的步伐。市场布局比较合理,销售呈现稳步增量的态势。

作为公司销售老总,夏冰不满足于漳河制药现有的市场格局。前两年因为种种原因,才走“借鸡下蛋”的路子,渠道和网络不能总是掌握在别人手里,而且底价招商产品形成的毛利空间80%都流到了代理商的账面上。企业要发展,要从现有的品种上获取更高毛利,只有组建自己的控销品种终端促销队伍,哪怕从一个市、一个省开始,毕竟这两年见了不少、也学了不少控销品种销售方面的知识。

培训队伍

夏冰决定从公司所在的城市,组建一支完全独立于现有营销组织的全新终端促销队伍。他和公司人力资源总监一起去省城,直接到省药科技术学院招聘了10来个应届生。新手做新市场,不受任何传统营销理念的束缚,也没有任何传统营销经历,完全是一张白纸。夏冰亲自担任培训讲师,内容从控销理论到控销实战操作。

针对不同的控销品种,夏冰带着这些新手走访大型连锁药房,也去看了三甲医院外的跑方药店,即院外药房,看医生处方怎样流到这些药店。夏冰告诉他们,为什么有的控销品种可以直接做连锁药房,因为这些控销品种在市场上已经基本成熟,老百姓一般都知道或认可,只是品牌度不一样。而有的控销品种非得通过医院医生或诊所医师开具处方,因为这些品种都是独家产品,或者文号相对稀少的品种,市场认知度不高,或老百姓根本就没听说过,但老百姓看病还是相信医生。

专人跟进

有了队伍,就得划分区域。北方的县城人口相对较少,所以每个县1个人,城区2个人。先做相对成熟品种,城区先做,有4家规模大一点的连锁药房,1人做2家;每个县城只做1家规模较大的连锁药房,暂时不做乡镇药房。城区每个人先做2家院外药房,10家诊所;县城做1家院外药房,5家诊所。

品种由公司负责商业的业务员配送下去,新手每星期下市场5天,周六回公司讨论,遇到困难相互分析,夏冰亲自解释或辅导。由于接受的是全新培训和相对另类的营销模式,漳河制药在当地控销品种的销售很快有了起色,铺货的第2个月,单品在终端的消化量就突破20件。

回想一年多以前,漳河制药也曾让本地商业公司代理控销品种销售。全市药房都铺了货,但没人跟进,一年单品销量不足2件,至今还有一些余货在药店等待处理。

由此可见,控销品种的销售全然不同于流通品种,必须有一个能踏踏实实沉到底做终端促销、终端推广的销售团队,不仅要有全新的营销理念,更要懂得人性化销售,一切为终端客户着想。只有这样,才能有效、有计划地快速提升销量。


此内容为《医药经济报》融媒体平台原创。未经《医药经济报》授权,不得以任何方式加以使用, 包括转载、摘编、复制或建立镜像。如需获得授权请事前主动联系:020-37886610或020-37886753;yyjjb@21cn.com。



医药经济报公众号

肿瘤学术号免疫时间

医药经济报头条号

分享到