近年来，国家加大投入、社会经济提升、百姓健康意识增强，是医药医疗大健康产业顺势发力的好机会，但并不是所有的企业都能表现出应有的产业绩效曲线。企业发展失速的根源在哪里？固然有竞争、政策、技术等因素，由于部分企业片面追求业绩增长，透支信任，也会挖了产业的基石。

在医药大健康产业发展道路上，因为“不信”，阳光的大道就会淤阻：患者不信任医生，消费者不信任药厂，社会不信任学术代表，集采中心不信任成本……彼此之间陷入无休止的猜疑和求证之中，稍有瑕疵便穷追不舍。标准规定越来越细，而从业者的风险漏洞依然存在。长期以来，医药、医疗、大健康行业各种论坛令人应接不暇，主题大都聚焦在探讨产业的物质层面，我们是否应该更多在行业信任方面做点什么呢？

信任危机不仅会导致行业失速，也是全球经济进入瓶颈期的重要因素。世界贸易摩擦背景与研发瓶颈交织，在细分领域深耕细作和寻找新市场，对产业来说同样重要。

比如，我国医药、医疗企业正通过“一带一路”倡议建立起新的跨国信任，努力致力于促进与周边乃至西亚、非洲等地国家的产业合作。国际化机会是真实的，庞大的需求张力是存在的，但企业的国际化能力千差万别。我们看到，部分本土药企已经成功地走了出去。

共建医药、医疗、大健康领域的信任文化，可以大大降低产业成本，好处显而易见。建立信任也并非高不可攀，无非是发心利他、用户价值塑造、标准化体系、沟通形式和日积月累，有其基本逻辑和路径。

信任是企业发展的第一生产力，是产品推广成功并可持续成功的基石。谁率先重视信任，塑造信任文化，谁就能率先争取到消费者，争取到跨国界合作，实现无边界发展。未来，应多从用户和消费者体验方面去采集“信任”，站在用户的角度去塑造价值，少些针对竞争对手的费用生拼和价格死掐。

用户只关注他的价值，只信任他的体验。产品标准可以提升，人工智能可以购买，程序可以修订，数据库可以建设，人才可以培养，唯有信任难以通过金钱获得。不论是全球经济还是中国医药大健康领域，包括产业个体，要想找回理想的发展速度，必须踏踏实实地在“信任”这口老井里深挖猛掏。

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