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“4+7”落地 同品不同价怎么办

发布时间:2019-05-07 15:19:24作者:郑佩来源:医药经济报

“4+7”落地前,院内和院外的零售价格体系是匹配的,各个企业都要对中选品种院外零售终端的销售价格进行调整。随着“4+7”带量采购在上海、广州、西安等试点城市不断落地,中选企业为了保住主要城市的院内市场份额,价格降幅比较大。各试点城市旋即出现中标产品在医院内外市场同品不同价的现象。


中选企业同品不同价


时间差和区域差这两个因素,形成“同品不同价”在过渡期常态化。时间差主要是在“4+7”执行区域,涉及到供货渠道调整、老库存、推广团队整合等很多种因素,需要一个时间,这个时间差造成价格倒挂。区域差是因为“4+7”试点城市以外区域,院内价格跟进还需要一个过程,会造成患者跨区域购药,造成区域间零售药店价差比较大。

同品不同价给中选厂家和零售终端的日常经营造成巨大困惑,厂家价格体系短时间内会受到冲击,处理不好,会对市场造成重大影响。同一个品种,院内和院外价格不一样,将严重影响零售终端的利益。消费者会对比院内和院外价格,造成厂家品种在消费者心目中的口碑和品牌滑坡。试点区域和非试点区域价格不一样,会造成渠道管理失控,窜货大面积盛行。

如果受到“4+7”试点城市中选产品“同品不同价”的价格差影响,厂家管控不利,混乱的药品价格就会充斥市场,使厂家产品品牌受损,厂家多年苦心经营的销售渠道体系、终端销售网络崩溃,后果不堪设想。毁坏一个市场很快,重建一个市场就像新开发市场一样,速度非常缓慢。


如何进行渠道管控


首先,要严格对商业渠道进行管控。“4+7”中选企业大部分都是通过医药公司对终端进行配送。如果价格问题处理不好,医药公司就会对产品失去信心。所以厂家要对医药公司进行严格管控,采取措施,过渡期坚决杜绝试点区域配送公司随便调拨发货,往零售市场铺货。如果控制不住,非试点区域医药公司正常销售就会受到严重干扰,造成经销商之间价格比拼和终端客户的流失。

其次,要对零售终端进行严格管控。药品零售终端价格维护非常重要。终端维价是控销模式的生命线,一个终端不按零售价销售,其他终端就会跟进,长此以往,终端没有利润,除非患者点名购买,否则,就不会重视这个产品。没有终端销售,就会有其他竞品替代。所谓“价格洞穿,离死不远”就是这个道理。

再次,同品不同价会造成厂家的价格体系洞穿,对整个市场人员,上至省区经理、办事处代表,下至各级经销商都会造成困惑。药品推广是一个非常复杂的过程,要求各级市场人员投入巨大的精力、财力、物力。只有稳定的价格体系,保证供应链各个环节的利益,才能兜底供应链各环节的物流、仓储、人员、运营等成本,以及合理的利润。如果出现价格差,渠道再管控不好,销售人员或者经销商就会对企业产品和品牌失去信心,从而影响产品的销售工作。


如何平衡价格体系


“4+7”中选厂家平衡价格体系,可以考虑以下几个措施:

第一,放眼全国,调整中选产品的价格体系,重新规划销售渠道。虽然“4+7”试点区域是11个城市的医院市场,但是这11个城市的市场份额在全国市场占比非常大。在这种情况下,一旦落地,价格在终端和消费者处会立即透明化。所以中选厂家应该早做布局,提前调整价格体系,重新规划销售渠道。

第二,针对非试点区域零售终端注意控制发货,必要时进行价格冲差和退换货,建议厂家统计各渠道或终端的老价格存量,快速通过促销活动消化老价格库存,新价格控制发货,等老价格货物在终端基本消化完毕,再开始大面积铺货新价格产品。必要时,为了清理市场,可以回购或者调换。

第三,配合零售终端对患者做好解释工作,妥善处理患者诉求。部分产品价格差距较大,难免引起消费者的不理解或者不满,终端消费者会认为厂家不地道。所以厂家要形成一系列统一话术,与零售终端一起向消费者做好解释工作,有理有据地处理消费者诉求,实现价格平稳过渡。


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