PPC聚焦零售 “产品+服务”专业化

本报讯  为帮助药品零售企业抓住医药分开、处方外流和深化药学服务的机遇，近日康臣药业集团、康臣玉林制药牵头发起的国内首个“药品零售专业药学服务研究中心”（简称PPC），通过研究行业政策、市场调查、分析发展形势等促进现代药学服务理论水平的提高，并为成员单位提供各类药学服务专业培训。专家指出，此类培训有利于提高店员服务水平，从而为消费者提供科学用药指导，提升消费者信任度和粘性，促进药店持续盈利，在行业生态重塑之前提升生存能力。

据介绍，PPC尝试赋能药品零售企业将“药品零售”和“药学服务”融合在一起，形成“产品+服务”的专业化、差异化经营模式。药品零售企业通过向患者提供药学服务，对安全、合理用药进行指导，将药品买卖关系转变为健康顾问关系。年内PPC将重点围绕肾病、肝病、风湿骨病等常见慢性疾病，开展专项研究、运营项目等具体工作。未来，PPC期待能有更多药品零售连锁企业加入，顺应医药零售行业变革趋势，共同提升行业医药服务专业化水平。

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