这天，一位顾客进店要求买一瓶普乐安片，店员小灵却一次性卖出了6瓶，她是怎么做到的？疗程用药。以本案为例，疗程用药金话术主要包括：

1.“这个产品有疗程，按疗程服用效果更好！”先告诉顾客产品是有疗程的，一般情况下，多数慢性疾病，如骨性关节炎、良性前列腺增生、慢性胃炎等可提供疗程用药建议。我们还要告诉顾客，按疗程用药可以取得什么样的收益？那就是“效果好！”只是简单三个字，就能影响顾客。

2.“我来帮您算算这个产品一个疗程的盒数。”可以细细说明：“您看一下普乐安片，一瓶60粒，用法是一次4粒，一天3次，一盒可以服用5天，一个月一疗程，正好需要6瓶，所以建议您带6瓶。”向顾客介绍一瓶的粒数、用法用量，可以服用几天，一个疗程需要几盒。这才是导购，说的内容都是实打实的。

3.“您也可以先买×盒，用完以前再来买，会员日买优惠更多！”这句话的威力很大，为什么？因为一是站在顾客的角度给出建议，顾客感觉：“这个店员还会替我省钱，不错，难得呀！”二是让顾客少买一些，购买压力小了，自然愿意付钱。不过，要提醒顾客，有时候一些中成药起效相对较慢：“如无特殊情况，坚持服用完疗程再说。”

4.“您看一下，说明书上也有写的。”（拿出说明书向顾客展示相应内容）。说明书上有指示疗程、天数等信息的药品，可以这么操作，如果产品说明书上没有写明疗程，我们可以根据顾客的具体病情，以常规疗程时间向顾客建议。门店货架插卡也可以写上疗程盒数，导购时会更方便，这属于疗程的陈列。

疗程用药，看起来简单，但每个顾客都推荐到位可不简单。门店还需要经常进行疗程用药培训，员工说起金话术才会更溜！话术就是这样，越说越顺口，高手都是说出来的，没有捷径！

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