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    医药经济报 2008年7月23日
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    影响同事关系的 九种言行

    ■马涛
      

      同在一个药店,或者同在连锁企业的总部,同事间搞好关系是非常重要的。关系融洽,心情就舒畅,不但有利于做好工作,也有利于自己的身心健康。导致同事关系不够融洽的原因,除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外,平时不注意自己的言行细节也是一个原因。那么,哪些言行会影响同事间的关系呢?

      有好事不通报 单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,也不向大家通报一声。有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人会觉得你太不合群,缺乏共享意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不和谐了。

      明知而推说不知 同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,就应该态度谦和地告诉对方;如果你不知道,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却说不知道,一旦被对方知晓,那彼此的关系就会受到影响了。外人找同事,不管情况怎样,你都要报以真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们同事关系很好。

      进出不互相告知 你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好也跟同事说一声。即使你临时出去半个小时,也应与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

      不说可以说的私事 有些私事不能说,但有些私事说说不仅没有坏处,还能增进彼此的信用度。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格、脾气等;如果你结了婚,有了孩子,就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,从而增进相互了解,加深感情。无话不说,通常表明感情很深;有话不说,自然表明距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。信任是建立在相互了解的基础之上的。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你?

      有事不肯向同事求助 轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。比如你身体不好,你同事的爱人是医生,你不认识,但你可以通过同事的介绍去找,以便诊断得仔细点。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。

      拒绝同事的“小吃” 同事带点水果、瓜子之类的零食到药店,休息时分吃,你就不要推,不要以为难为情而一概拒绝。有时,同事中有人获了奖、评上了职称什么的,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的。对此,你可要积极参与,切不可冷冷坐在旁边一声不吭,更不要人家给你你还一口回绝,表现出一副不屑一顾的神态。人家热情分送,你却每每冷拒。时间一长,人家有理由说你清高和傲慢,觉得你难以相处。

      常和一人“咬耳朵” 一家药店有那么多人,与每一个同事都要搞好关系,这就是所谓的人际关系平衡术。这就要求在与同事交往时要讲究技巧,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人咬耳朵,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。

      热衷于探听家事 每个人都有自己的秘密,能说的人家自己会说,别人不想说的就别去深挖。有时,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,你不要去探听,不要总想问个究竟。有些人热衷于探听,事事都想了解得明明白白,根根梢梢都想弄清楚,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,过于偏爱探听人家私事,是一种不道德的行为。

      喜欢嘴巴上占便宜 在同事之间的相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有的人喜欢说别人的笑话,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有的人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有的人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有的人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家……这些习惯是很不好的,相信绝大多数人都难以接受的,同事之间也不例外。

     

       
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