她很年轻,因为满打满算,她还不到5岁;因为年轻,所以她充满了朝气,充满了活力,也充满了希冀。她带着智慧,挟着勇气,披着亮色,显着灵动,步履从容地向市场走来,昂首挺胸、一步一个脚印地走来……让我们首先记住她的名字:国家级大型企业集团——亚邦化工集团旗下的江苏亚邦药业集团股份有限公司。
许小初:2008“第1号主席令”
许小初,亚邦集团董事局主席。这位在商界摸爬滚打了数十年的亚邦统帅,在2008年《今日亚邦》第一期上发布了他的被称作“第1号主席令”的“双百方针”:一是“百亿亚邦”,二是“百年亚邦”。2007年,亚邦集团的营销总收入已经超过了90亿元,今年突破百亿大关已无任何悬念。而对于新一年集团产值的大胆预期,一向稳重、低调的许董始终笑而不答,因为他从来不习惯把话说“满”,即使他的心里早已是底气十足。
“百年亚邦”的提出,最先缘于中国民营企业的“平均寿命”。有资料显示,在我国,民营企业的平均寿命不到3年,而能“存活”10年以上的则不到5%。究其原因,有因为生存环境的,有缘于人员素质的,也有产品结构不尽合理的,更有缺乏企业管理脑袋的……而许董认为:“家天下”、“世袭制”才是民营企业生存的最大敌人。在亚邦,“不避亲疏,量才而用”早已被发挥到了极致。集团旗下许多企业的董事长、总经理或部门高管,原本一个个都是“打工者”出身。对此,许董解释说:“亚邦不是许家的,而是大家的,大家的事就得让‘大家’来做”。这里所说的“大家”,更深层的含义还在于,亚邦集团一向接纳、欢迎并渴求可为集团所用的各种技术精英和管理才俊,并会适时、不拘一格地委以重任。
一位经济学家对亚邦的用人观作出过经典的评价:亚邦有数“高”,最高是用人。这话确实很有道理。
“两报一刊”,彰显企业文化
在亚邦采访的日子里,我们无不为亚邦的大气和魄力感叹,也为亚邦的胆略和务实称扬,更为亚邦的企业文化而感动,甚至惊诧。尽管作为专业的媒体工作者,我们对企业的了解并不欠缺,因为深入企业、了解企业、宣传和推广企业是我们的工作职责。但是,亚邦的企业文化,还是让我们深切地感受到了它与众不同的一面。仅仅是企业的“两报一刊”,就足以让我们如沐春风,眼界大开。
《今日亚邦》,是一本大16开本、亚邦人自己创办的综合性月刊,容量为每期10万字左右,另配有大量的人物、事件等摄影图片,印数为每期2000份,集团总部及下属企业的管理人员为主要的读者对象;另外还用于员工阅览室、会客室、休息室、车间、宿舍区等场所供员工随意翻阅。
《今日亚邦》创刊至今,已经走过了20年的历程,迄今共出版了210期。20年间,该刊尽管几易其名,并从当初的油印小报变成了如今的激光照排月刊,但“围绕亚邦经营,打造亚邦文化,聚集亚邦人气,服务亚邦员工”的办刊初衷始终未变。在谈及《今日亚邦》的刊名时,主编王国铨用赞赏的口气说出了自己的独特理解:“《今日亚邦》不仅体现了亚邦集团紧跟时代脉搏,勇于超越自我,不断发展创新的思想,而且表达了祝愿亚邦‘岁岁有今日,年年有今朝’的良好愿望,同时还是亚邦人努力抓住‘今日’,踏实、高效工作的自我鞭策和激励号角。”王主编介绍说,《今日亚邦》设有“决策思考”、“新闻集锦”、“安全生产”、“网络之窗”、“财税纵横”、“他山之石”、“凡人轶事”、“一得之见”等十几个固定栏目,文章的作者均来自该集团,从董事局主席、各企业董事长、总经理、总工程师、部门高管直至车间员工,人人都可以是该刊的写手。另外,该刊还专门成立了通讯员(各成员企业每家不少于1人)队伍,以便及时把最新发生的基层信息通过刊物对外发布和交流。在每年年初,集团还会根据各企业的实际情况,确定每家企业的投稿、发稿量,年终则会根据实绩奖优罚劣,并将结果在该刊公示。为了提高办刊质量,编辑部还经常组织通讯员下企业集体采访,并开展新闻写作讲座、新闻摄影培训、有奖征文、同主题新闻竞赛等活动。
王主编说:“亚邦集团是个人才济济的地方,我们的作者也一个个都是‘文人’,甚至还不乏曾有记者、编辑从业经历的‘大手笔’。所以,我从来不担心《今日亚邦》会无米下锅。”
如今,《今日亚邦》已经成为亚邦重要的信息交流平台,成为亚邦人不可或缺的良师益友。有人甚至说,亚邦人可以不认识自己的总经理,但不会不知道《今日亚邦》。
“闯市场何惧追名逐利,兴亚邦自有精兵强将”。当亚邦药业集团的营销公司高层在谈及“自己”的专业报纸《追逐》时,其得意之色溢于言表:“搞企业讲究创品牌,这就是我们所说的‘追名’;办企业更要讲效益,那自然就是‘逐利’了。‘追逐’就是我们的最终目标。”那位高管进一步解释说,把在传统观念中带有贬义的“追名逐利”赋予了全新的、积极的涵义,其目的就在于更好地打造亚邦品牌,并努力使亚邦集团的利益最大化。
在那份对开四版的彩版报纸上,可以看到“市场预测”、“教你一招”、“经验交流”、“榜上有名”等经典栏目,难怪会使成百上千的营销大军爱不释手。就连亚邦药业的客户,在向亚邦订货时,甚至也会同时“预订”和争抢《追逐》。
比起《今日亚邦》和《追逐》来,由药业集团监审部编发的《监审通讯》的容量则要小些,但是,该通讯的“监审部风险防范提示”系列和“对症下药”栏目,却成为药业集团管理人员预防经营风险和及时堵塞管理漏洞的有益教材,并受到越来越多的好评。《监审通讯》以其“专业”(只刊发与监审工作有关的文章)、“预防”(所刊发的文章应有普遍的提示和预防意义)、“指导”(文章应具有可操作性)、“灵活”(出版周期可长可短)的编辑方针,确立了自己的定位和方向,并拥有了自己独特和固定的读者群。
办好“两报一刊”,那是需要投入不小的人力和财力的,对此,集团高层的想法却是惊人的一致:那是打造“亚邦灵魂”的阵地,花再多的钱也值得。
亚邦留人,杨建泽擅念“八字经”
杨建泽,亚邦药业集团董事长。这位正值壮年的企业掌舵人,思维敏捷,精力充沛,在管理上更是目标清晰,敢抓善管。我们问杨董:作为集团的“团座”,主要抓些什么?杨董笑着回答说:“其实我只抓一个‘人’”。当我们终于明白杨董所说的只抓一个“人”,其实是指他特别注重抓好企业用“人”这“一个”问题时,我们更加感觉到了这位“舵手”的机敏与睿智。杨董坦言:“我欣赏和羡慕一流的企业,我认同并赞美一流的品牌,我也很希望我们的企业能进入乃至占有一流的市场,但是,它们的共同前提是,企业首先必须拥有一流的员工。”
在谈到亚邦药业的用人策略时,杨董如数家珍般地道出了他的“八字经”:
一是“安”。即凡被亚邦药业集团聘用的外来专业人员,集团都会发给一定数量的安家费,让人才招之愿来,来之能安;另外,为考虑生活上的方便,如其家属需要来常州或本集团工作时,集团也会努力帮其沟通、协调或安排,以解除他们的后顾之忧。
二是“升”。只要有过硬的专业能力或管理水平,并有充分的事实证明能够适应集团工作的,则人不分南北,位不论高下,一概升迁有望。
三是“股”。凡集团的专业管理人员,如要成为企业的“老板”,分享企业的经营成果,则完全可以梦想成真,那就是成为集团的股东。如果出资有困难,集团的主要领导便会以个人名义借款给投资者,新股东则可在获取利益后逐步归还投资款。这种与企业“共命运”的做法,不仅让“人才型股东”最终有利可图,而且对于稳定员工队伍,增强员工的主人翁意识,都有着不可低估的“绑定作用”。
四是“折”,对于需要购买房屋,并选择购买由集团开发的商住楼时,集团会根据其职别和贡献大小等给予购房的折扣优惠,以让自己的员工得到最大的实惠。
五是“助”。在员工的子女出现升学困难等情形时,集团会出面与学校等方面协调,甚至还会给学校适当的赞助。集团高层认为,关心员工的子女不仅是在关心员工,甚至还远胜过关心员工本人。
六是“权”。许多人都认为,如今的民营企业,大小事情只能是由老板说了算,其他的非股东管理者则往往是做不了主的。而在亚邦,给予下属企业或职能部门足够多的自主经营权、自主管理权和自主工作权。事实证明,这样做,不仅没有‘失管’,‘受权’的人还因为被信任、被重用而更加地敬业,更加地负责。
七是“奖”。每年年初,集团都会与下属企业的主要负责人签订责任状,明确年度业绩计划和考核目标。对于目标完成良好的企业及其有功人员,集团都会严格按照责任状中的所有承诺一一予以兑现,从不反悔或明折暗扣,付再多的钱也决不会心疼。
八是“学”。为了提高员工的综合素质,集团不仅在企业内部建立了传、帮、带的帮学机制,还与江苏工业大学、扬州大学等联办本科班和研究生班,让需要提高学历或用非所学的员工充电;另外,在有需要时,还会让员工外出接受培训,而所有的费用则都由集团承担。
亚邦药业的人才战略,曾被人称为“软黄金计划”,即亚邦尽管并不刻意强调高薪,但却让服务亚邦的人才得到了更多、更大的“看得见”和“看不见”的实惠。
“其实,用人也是需要心态的,”杨董亮出了自己的观点:“我们的心态可以归纳为这样几句话:一是‘抢得来’,二是‘用得上’,三是‘留得住’,四是‘放得开’。”对于“抢得来”,杨董这样解释:“如今,人才竞争已是十分的激烈,真正优秀的人才并不是由企业被动等来,而应主动出手,能争则争,该抢得抢;而所谓的‘放得开’,则是指针对当今人才流动较为频繁的严酷现实,企业要注意培养好自己的后备力量,避免因人才变动而造成企业青黄不接,给企业造成太多的工作被动。
扬善抑丑,
“十荣十耻”是杆秤
在亚邦药业集团总经理戴春雨的办公桌上,笔者看到了《江苏亚邦药业集团员工“十荣十耻”(草案)》:
一、以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻;
二、以爱岗敬业为荣,以消极怠工为耻;
三、以精益求精为荣,以粗枝大叶为耻;
四、以尊崇科学为荣,以武断迷信为耻;
五、以谦虚踏实为荣,以骄傲浮躁为耻;
六、以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻;
七、以真诚守信为荣,以背信弃义为耻;
八、以团结协作为荣,以相互拆台为耻;
九、以追求卓越为荣,以不思进取为耻;
十、以奉献亚邦为荣,以损害亚邦为耻。
对此,这位在医药行业打拼了几十年的专家级高管感触颇深:“我经常在思考这样一些问题,我曾长期在国营企业工作过,尽管国营企业的弊端是显而易见的,但是,它也有许多值得我们学习和借鉴的东西,如爱厂如家、乐于奉献、比学赶帮、精益求精等等。如今的一些企业,由于受利益驱动,几乎是完全抛开了一切政治和思想的元素,一门心思考虑‘钱图’,导致竞争缺乏公平,交易失却诚信的重要诱因;随之还形成了‘前景’不敌‘金钱’,‘钱袋’胜过‘脑袋’等畸形价值观。亚邦药业集团员工‘十荣十耻’的出台,正是基于这些背景和原因的考虑。”
戴总强调说:“我们希望社会环境不断改善,并希望能够看到改善;我们将从自己做起,树立起自己的‘正人’形象;我们并不奢望能够影响别人,但我们会努力让自己做得更好。我们坚信,只有‘正人’,才能生产出‘正品’,也才能打造出‘正牌’。”他认为,每个人可以担任不同的社会角色,但他们毕竟是“社会人”;而构建一个“完整的人”,是需要品格、需要境界、需要内涵作为“材料”的。亚邦人的“十荣十耻”,其实就是“品格”、“境界”和“内涵”的高度融合。“它既是规范,也是要求,更应是行动。”戴总补充说。
“不搞形式主义,不搞‘一阵风’,不当‘人来风’。”药业集团监事长周原生说。这位军人出身的老领导,几十年来总是保持着像他名字一样的朴实本色,办事利落,说话干脆。他坚称:“十荣十耻”其实也是亚邦人的“心气”、“士气”、“志气”、“正气”和“朝气”的集中反映,一经推出,它就应成为全体亚邦药业员工(尤其是领导层)的自觉行动;“三不”原则便是针对该目标的实现所应遵循的务实、监督、坚持、长效等要求的概括和体现。
浓墨重彩,
1000亩绘就新蓝图
近日,亚邦药业集团将向当地政府规划部门递交《建设常州千亩生产基地项目申请报告》,在该《报告》第一章的“项目概况”里,我们欣喜地看到了这样一些内容:
(一)项目名称:江苏亚邦药业集团常州生产基地。
(二)项目内容:多种剂型的药品生产基地、质量检验中心、亚邦药业集团行政中心大楼、亚邦药业集团工程技术中心、亚邦药业集团博士后工作站等。
(三)建设规模:占地1000亩,总投资15亿元,形成年生产药品100亿元规模的大型药品生产基地。
一、二期工程按国家GMP标准建设,三期工程按美国FDA标准建设”……
往下则是一步步实施计划和一串串让人激动的数据。
2008年初,亚邦药业集团所在地政府以政府文件形式下发了辖区内重点扶持行业名录,该集团以其在本地医药行业中不可撼动的强劲地位而成为重点支持发展的企业……
我们有理由相信,亚邦药业是脚踏实地、勤勉诚信的,因为我们已经看到了证明;亚邦药业同时还是潜力无限和前程远大的,因为我们即将会看到更多的证明。