很多人可能都看到,从2月6日除夕夜开始,恒源祥的电视广告在全国多家电视台黄金时段播出,1分钟内,广告背景音从“鼠鼠鼠”一直叫到“猪猪猪”,把12生肖叫了个遍。互联网上,众多网友对这则广告表达了不满——简直就是在挑战观众的忍耐极限。七成公众表示将用弃买行动抵制恶俗广告,35.5%的人表示不喜欢广告就不会购买产品,37.8%的人明确表示不仅自己不买,还会劝身边人也别买。
如果说市场经济初期,人们缺乏成熟的消费心理和自我保护意识,广告用出奇、另类甚至是不负责的恶俗成分博取市场效应,人们是可以理解的,可随着社会的发展,人本精神现已成了社会的核心精神,注重精神质量和内在和谐已成为不容置疑的发展要义,如果广告策划者仍然扔掉人性尊严和责任底线,漠视社会和公众需要,制造不负责任的“不道德标本”,将商业利益需要与社会公共道德的需要对立起来,将轰动效应与宁静致远的人本需要对立起来,将急功近利与温文尔雅的可持续消费观的需要对立起来,就是一种走到极致的“广告无知”了。毫无疑问,它会受到公众的拒绝和厌恶。
有人说,“在眼球经济时代,恶心就是生产力,恶心到被人注意、被人骂也比没人记住强百倍。”包括笔者在内的人过去都认同这种观点,但现在,消费者的忍耐极限已经达到了临界点,消费心理素质已在不断接近成熟和理性,具备了独立自主的对抗和广告审美素质,对广告人提出了无声的人文要求和责任要求,如果商家仍一意孤行于“不负责广告”中,走在恶俗边缘,消费者就会拿起“消费权大棒”,对这种“继续不良”厉声棒喝:放弃购买。
企业公民日益成为商家不容置疑的社会角色,企业的各种行为不仅仅要关注企业效应,更要关注社会大众和责任需要,承担必要的公共责任以及良性道德的引导,承担慈善情怀、精神反哺等“精神教父”的角色,如果连一个小小广告制作中的人性精神、责任指数都不能落实,就会让人怀疑,这样的企业仍然属于“责任侏儒”,在国际商业规则将责任发展、道德资本纳入订单指标的情况下,当日益增多的跨国公司将企业公民当作重要合作条件的时候,这样的短视企业注定会被轻视甚至是被无情地淘汰。
企业广告应从单纯的销售本位向人本本位、责任本位倾斜,既注重商业效应,也注重可持续发展效应;关注短暂效益,更关注未来生态效益;注重告知效果,也要挖掘广告文化中的儒雅气质;注重经济发展,也要发展责任系数和美誉度效益。这种“责任广告”才能取得销售、文化的双丰收。
如果广告策划者仍然扔掉人性尊严和责任底线,漠视社会和公众需要,制造不负责任的“不道德标本”,将商业利益需要与社会公共道德的需要对立起来,将轰动效应与宁静致远的人本需要对立起来,将急功近利与温文尔雅的可持续消费观的需要对立起来,就是一种走到极致的“广告无知”了。