前段时间看到一则报道,题目是“在疾病面前,信任医生意味着生命的重塑”,讲的是某医院血管外科顺利为一名84岁高龄并伴有多种高危因素的老人完成了高难度手术的故事。报道中有这样一段话让我看了之后不禁心有戚戚:“当面对疾病的时候,患者和医生的利益其实是一致的,患者对医生的防备和质疑并不会增加医生战胜疾病的胜算,反而会徒添压力,影响治疗效果。相反,患者充分地信任医生,让他们心无旁骛地对付疾病,这样才是符合患者的最大利益。”
报道说,已经84岁高龄的刘伯身体情况非常不乐观,除了腹主动脉瘤之外,他的肾功能也很差,而且还患有多种慢性病以及偏瘫。在他的手术知情同意书上,光是并发症和手术风险就列出了整整一页,而且每一条都足以致命或者致残。面对刘伯的特殊情况,主刀医生找来了他的家属,向他们进行了详细的说明:刘伯的腹主动脉瘤非常危险,不做手术的话,万一瘤子破裂后果不堪设想;同时,刘伯的身体情况复杂,手术风险非常高,术后的结果难以预料。家属认真地听完了他的解说后,当场就很坚决地表了态:“医生,你放心地动手术吧,父亲的情况我们了解,只要你们尽了全力,一切医疗、手术并发症我们都决不追究!”
乍一看来,故事很感人,也可以作为感化民众的好教材,但仔细想想,也许故事的说服力并没有想象中那样有力。任何人在听了医生的介绍之后都会很清楚地知道,对于刘伯而言,不做手术死的风险大,做了手术生的可能性大。如果想要生的话,除了全权放手交给医生和上天,难道还有其他选择吗?要相信,这个世界上没有一个医务人员是要故意出差错的。医者可以做到尽心尽力,但始终无法做到尽善尽美。所以,但凡医治病人,始终会有风险,也会有意外。明白并接受这一点,才能充分相信医生,也才能让医生心无杂念地工作,风险才能降至最低。
想起我上次住院做手术的时候,术前有医生找我谈话,签知情同意书。还没等他开始读条款,我就笑着告诉他:“没关系,手术都会有风险,你直接告诉我在哪里签字就好了。”对方很好奇我的反应,问我是不是同行。我说:“不错,我是医生,不过不是手术医生也不是麻醉师,之前也没有查过可能的手术风险。我只知道两点:第一,手术必须要做;第二,没有人愿意出意外。既然这样,还有什么必要去质疑医生你或者一些文书呢?”
我有这样的心态和举动,也许的确与同为医者有关。而作为一般的老百姓,要签知情同意书的那支笔,可能会感觉有千金重,根本拿不起来。我最近就遇过一次这样的情况。有个患者第一次来找我看病,根据他的病情特点和躯体情况,我考虑首选某种药作为主要的治疗药物,恰好当时这种药物有个上市后临床资料收集的项目在进行,没什么伤害也不会泄漏患者的隐私和个人资料,只是要患者多花费一点点时间做些客观的量表评估而已。由于现在的科研管理越来越正规和严格,即便是上市后一些简单的临床资料收集,也仍需要对患者和家属做充分的知情告知。当我刚拿出知情同意书,还没来得及详细解释,那个病人就很坚决地打断我说:“对不起,医生,我不用这个药!”我问为什么,他说:“我不当实验品,不用试验药!”我给他解释了半天,说明这种药已经上市了好多年,并非试验药,这个项目只是收集患者用药后的疗效评估和不良反应等资料。病人最终同意使用这种药物,但仍然拒绝签知情同意书。不签就不签吧,反正他参不参加这个项目都不影响既定的治疗方案。开了药,看他带着有些犹豫的表情离开诊室。有些遗憾但可以理解。
有意思的是,第二次复诊的时候,这个病人竟然主动问起项目的事以及知情同意书的主要内容;第三次复诊时,他竟然磨了足足十多分钟,说自己非常希望参加这个项目,要我帮他补签知情同意书并帮他补评之前的量表。但我只能对他说抱歉,因为按照项目的要求,是不允许这样做的。我问他为什么现在有兴趣参加,是不是担心不参加我会不给他好好看病。他说不是,事实证明,即使没有参加那个项目,我还是照样很负责任地帮他治疗,他只是听其他病人说起来,感觉这个项目确实对自己有益无害。最令我有些哭笑不得的是,他还主动坦白说,一开始他就对医生半信半疑,一听说参加试验还要签知情同意书,就更加怀疑我这个医生了,只是后来他查过也问过,我的表现他也见过,这才相信我是为他好。
开了处方,我笑着给了他一个忠告:其实大多数医生都是为病人着想的好医生;信任医生,等于无形中强化了医生的责任感,更等于为自己的康复架了一座“桥”。
真希望这种“桥”能够越来越多、越来越通畅!