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    医药经济报 2007年10月24日
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    寓言新解之二

    “守株待兔”的启示

    ■卓尔
      

      守株待兔的故事恐怕大家都知道:有一个农夫,一天,他正在地里干活,突然,一只野兔飞奔过来撞到他前面的一个树桩上,一下子晕死过去了。农夫马上过去捡起了这只野兔,高高兴兴地拿回家美美地饱餐了一顿。 于是农夫突然有了一个“不劳永逸”的想法,从此,他再也不下地干活了,而是天天坐在这棵树边等待有野兔再撞上去。时间就在他这种“苦等”中过去了,一个月、两个月……等到秋天收获的时候,农夫既没等到兔子,庄稼也全部荒芜了……其实,这个世界上没有让人一劳永逸的事情。曾经没有、现在没有,将来也不会有。

      Y药店是某公司开的第10家连锁店,由于占据了天时、地利、人和,所以从开业伊始在销售额方面就一直攀升,不仅让同行嫉妒,也让其他兄弟门店羡慕。由于具有先天优势,自然引得一些厂家来和药店合作,而该店的店长也整天沉浸在这种“衣食无忧”的工作环境中,好像药店的一切都会永远在平和中持续着。

      好景不长,一年后,距离该店100米处,又有一家知名的连锁药店入驻过来,两虎相争必有一伤。在开业的头几天,为了应急,店长还带领大家积极应对,没日没夜地忙了好几天。结果在对手开业那几天,可能由于顾客还是比较信任Y药店,因此营业额并没有下滑。而对方的药店虽然赠品送出了不少,可是开业的效果并不好。于是Y药店在这场竞争中有些沾沾自喜,以为凭借自己多年来在这些顾客心目中积累的影响,肯定会将对手挤走,因此放松了促销,又回到了原地踏步。但Y药店这种不思进取的思想却让药店打了败仗。

      附近新开业的这家药店知道自己开业的“第一炮”没有打响,于是仔细分析这次失利的原因,如对手的经营模式、当地百姓的消费习惯等,并拟定出了几套药店营销方案,还经常在药店里与厂家组织促销活动来吸引客流,并根据社区居民的用药习惯,合理整合药店的经营品种,或者带领员工和药师去周边的社区里举行一些免费检测等药学咨询活动。由于是夏季,她们还利用自己药店门前的场地组织一些消夏晚会,总之凡是能用的“拉客”活动,都被这家药店使用过了。而他们主动出击的结果,当然是使药店在附近居民中有了一定的影响,渐渐地顾客也多了起来。而Y药店的生意自然也是一天不如一天了。

      【点评】 无论是做人还是做事,都应当适应社会和周围环境的变化,并做出相应的变化,而不能墨守成规。Y药店起初的经营业绩很受外界的称赞,但由于后期店长满足现状,不思进取,面对竞争对手时没能做好充足的反击,其僵化、低效率的营销方法最终使Y药店败下阵来。虽然对方药店只是用了一些众多药店习以为常的营销手段,但是如果药店能够一如既往地做下去,并努力把它做好,就足以给竞争对手致命的一击。

      如今药品零售行业竞争的残酷,我们绝不能因一点成绩而沾沾自喜,因为市场不会留给我们更多去适应的机会。只有主动出击,才能让自己在市场中变得更有效率、更灵活。

     

       
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