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  • 借健康评测 打造品牌竞争高地
  • 2007 年 7 月 18 日 星期
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    医药经济报 2007年7月18日
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    借健康评测 打造品牌竞争高地

    ■本报记者 肖志飞
      随着“全国牙防组”认证丑闻的被曝光,健康产业旋即爆发了新一轮的诚信危机。由此引发的质疑是:当前市场上花样繁多的认证评测,权威性似乎都毋庸置疑,但可信度到底有多少呢?伴随着这一质疑的出现,健康产业评测认证的“民间行动”开始浮出水面。记者日前获悉,39健康网推出了“健康产品评测中心计划”,试图以差异化的品牌策略,进一步打造39健康的核心竞争力。

      

      联线企业和消费者

      

      毫无疑问,同质化已成为当前健康类网站竞争中一个首当其冲的问题。面对医药产业结构的变化和人们健康生活理念的更新,谁能从同质化怪圈中突围而出,谁就有可能成为行业中的佼佼者。为此,39健康网通过引进风险投资,展开了巨资收购39.com域名、评选“最欠扁医药保健品广告”等一系列颇具创意和规模的大行动,以品牌打造为目标,对健康类网站的同质化现象展开了一轮轮猛攻,在业界产生了一定的影响。

      39健康网相关人士向记者介绍,“健康产品评测中心”计划评测的产品包括美容美发产品、日常生活健康用品、健康食品、保健品等类别,并将为各类产品制定评测标准,将产品置于公平的测试环境中进行科学评测。在测试过程中,每个产品还将进行多次样本测试,排除因个体差别造成测试结果不准确的现象,使厂商产品得到公证、客观的评价,从而保证评测结果的公正性和权威性,更好地帮助消费者进行产品选购。

      

      评测之“民间行动”一举三得

      

      近年来,健康产业出现的诚信危机已成为制约产业发展的“头号杀手”。特别是最近发生的宝洁公司的“SK-Ⅱ风波”、减肥产品中的“藏秘排油虚假代言”、无烟锅暴利、多款牙膏的“二甘醇事件”等问题,令健康产业的诚信度似乎再度坠入谷底。特别是“全国牙防组”的非法认证事件,让消费者对有关部门的所谓“权威认证”、“权威鉴定”也产生了怀疑。

      健康产业的诚信问题确乎到了生死关头,行业自律、产业自救的呼声日益强烈,并已成为诸多具有战略眼光的企业家关注的重点。从这个角度出发,“健康产品评测中心计划”算得上是一次拯救产业诚信、力倡行业自律的“民间行动”了。

      39健康网的高明之处,首先在于对健康产业发展趋势的准确把握,“健康产品评测中心计划”填补了拯救产业诚信呼声中“民间行动”的空白;其次,面对健康类网站愈来愈严重的同质化现象,“健康产品评测中心”是其品牌差异化营销的又一“重磅炸弹”,这枚“炸弹”一旦炸响,对品牌知名度和影响力的提升无疑效果巨大;第三,从长远角度考虑,评测结果如果能得到业界和社会的认可,所能带来的经济效益亦将不可低估。

      

      公信力来自专业和权威

      

      就像一个品牌需要业界和社会的认同一样,作为39健康网品牌建设的一项重要内容,“健康产品评测中心计划”的主要价值亦取决于消费者和业界对其的认可程度。没有公信力的评测是不会有生命力的。

      一个网络媒体的品牌公信力主要来源于两个方面:专业和权威。在专业性方面,必须坚持硬件设施建设与软件设施(包括操作规程、评测标准、监督体系、人员培训等)的配套,只有“软”“硬”俱备,且都达到了必须的条件和水平,才能保证评测结果的专业水准。在权威性方面,除了专家的挑选应严格准入门槛、评测标准必须相当规范和专业外,还有一个最关键的因素——企业(产品)赞助和评测程序之间的关系必须理顺。

      一个不容置疑的现象是:即使是政府的评测认证部门,一旦接受所评测企业(产品)的赞助,其评测结果便会受到质疑,公信力亦将受到影响。39健康网作为一家网络媒体,自然无法避免与所评测企业(产品)之间发生广告委托、赞助等业务往来。因此,如何妥善处理好广告、赞助与健康产品评测的关系,如何保证产品评测结果的绝对公正性,不断提高评测结果的可信度,将成为考量39健康网品牌公信力的一个重要内容。

      

     

       
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